结论：群众一般不可以随意以保留证据为理由给窗口工作人员录像，但在符合一定条件的情况下可以进行录像。以下从不同角度进行分析：
从法律规定角度
- 公共场所的合理期待与隐私权
- 窗口工作区域通常属于公共场所的一部分，但窗口工作人员在工作过程中仍然享有一定的隐私权和个人尊严。如果录像行为侵犯了工作人员的隐私权，例如拍摄到其私人生活相关的内容或者以不恰当的方式进行拍摄，这是不被允许的。根据《中华人民共和国民法典》中关于隐私权的规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 特殊场所的禁止性规定
- 某些窗口可能因为涉及国家安全、商业秘密或者特殊工作要求（如公安机关的办事窗口等），有明确的禁止录像规定。如果群众在这些场所强行录像，可能会违反相关的法律法规或者场所管理规定。例如，在一些涉及国家机密的部门窗口，录像行为可能会被认定为危害国家安全的行为，依据相关国家安全法律进行处罚。
从合理使用角度
- 合法目的与必要限度
- 如果群众是为了维护自身合法权益，并且录像行为是在合理、必要的限度内进行的，可能会得到一定的容忍。例如，在窗口工作人员存在明显的违规操作（如故意刁难、索贿等）时，群众为了保留证据进行录像，这种情况下录像行为具有一定的合法性和合理性。但即使如此，也不能过度侵犯工作人员的权益，例如不能使用侮辱性的拍摄方式或者将录像内容随意传播用于非法目的。
- 事先告知与征得同意
- 在可能的情况下，群众最好事先告知窗口工作人员自己录像的目的，并征得其同意。这是一种尊重他人权益的表现，也可以避免后续可能产生的纠纷。如果工作人员同意录像，那么群众可以在合理的范围内进行拍摄；如果工作人员拒绝，群众应尊重其决定，除非存在上述合法目的且情况紧急等特殊情形。