在民事诉讼中，如果无法直接获取对方信息，确实可能给立案和诉讼带来一定困难，但并非完全无法解决。以下是几种常见情况和对应的解决方式：

1. 起诉时信息不全
   根据《民事诉讼法》第122条，起诉需有“明确的被告”，即需提供被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息（法人需名称、住所、法定代表人信息）。若信息不全，可尝试以下途径：

   • 委托律师调查：律师可持法院出具的《调查令》或《律师调查函》，向公安机关、市场监管部门、银行等机构调取被告的户籍信息、工商登记信息或银行账户信息（需符合法定条件）。
     
   • 申请法院调查：若因客观原因无法自行收集证据（如被告信息被第三方掌握），可在起诉时向法院提交书面申请，说明理由并附初步证据，请求法院依职权调查。
     
   • 补充信息后起诉：若仅缺部分信息（如电话、住址），可先通过公开渠道（如企业信用信息公示系统、裁判文书网）或熟人网络补充，再提交法院。

2. 被告身份难以确认
   若对方使用化名、假名或身份信息虚假，需先通过证据固定其真实身份：

   • 收集关联证据：如聊天记录、转账记录、合同等，通过内容中的线索（如对方自述身份、第三方提及名称）锁定真实主体。
     
   • 申请笔迹鉴定或指纹鉴定：若涉及书面文件，可通过鉴定确认签署人身份。
     
   • 报警处理：若对方涉嫌诈骗等刑事犯罪，可先向公安机关报案，通过刑事程序确认身份后再提起民事诉讼。

3. 被告下落不明
   若被告住址变更、失联或故意躲避，可采取以下措施：

   • 公告送达：在法院无法直接送达诉讼文书时，可申请公告送达（通常需在报纸或法院公告栏刊登60日），公告期满即视为送达，案件可正常审理。
     
   • 申请财产保全：若知道被告财产线索（如银行账户、房产），可申请诉前或诉中财产保全，通过冻结财产促使被告主动联系法院。
     
   • 申请宣告失踪或死亡：若被告长期下落不明（满2年），可先向法院申请宣告其失踪或死亡，再处理相关法律关系（如遗产继承、债务清偿）。

温馨提示：

• 民事诉讼中，信息收集需合法合规，避免通过非法手段获取（如黑客攻击、私自调查），否则可能承担法律责任。
  
• 若对方信息完全缺失且无法通过任何途径补充，法院可能以“被告不明确”为由裁定不予受理，此时需重新梳理证据或调整诉讼策略。
  

如有具体案件情况（如纠纷类型、已知信息等），可进一步向我说明，我会结合细节提供更精准的建议。