针对您提出的“养老院违法送老人回家怎么处理”的问题，这确实是一个涉及老年人权益保障的重要议题。以下是我根据相关法律法规和政策，为您提供的详细解答：

一、法律依据

首先，我们需要明确的是，养老院作为提供养老服务的机构，其运营和服务行为受到《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等相关法律法规的严格规范。这些法律法规明确规定了养老机构及其工作人员的权利和义务，以及违法行为的法律责任。

二、违法行为认定

在您提到的情况中，“养老院违法送老人回家”可能涉及多种违法行为，具体取决于送老人回家的原因、方式以及是否对老人造成了不良影响或损害。例如，如果养老院未经老人或其家属同意，擅自将老人送回家，且未妥善安置，可能构成“暂停、终止养老服务时未妥善安置入住老年人”的违法行为；如果送老人回家的过程中存在虐待、遗弃等行为，则可能构成更严重的违法行为。

三、处理流程

1. 立案与调查：

   • 一旦发现养老院存在违法行为，相关部门（如民政部门）将进行立案调查。
   • 调查过程中，将收集与案件相关的证据，查明事实真相。

2. 审查与告知：

   • 对案件违法事实、证据、调查取证程序、法律适用等方面进行审查。
   • 在做出行政处罚决定前，书面告知养老院拟作出处罚决定的事实、理由、依据、处罚内容，以及养老院享有的陈述权、申辩权或听证权。

3. 决定与送达：

   • 依法需要给予行政处罚的，将制作《行政处罚决定书》，载明违法事实和证据、处罚依据和内容、申请行政复议或提起行政诉讼的途径和期限等内容。
   • 行政处罚决定书将在规定时间内送达养老院。

4. 执行与监督：

   • 养老院应按照行政处罚决定书的要求履行相关义务。
   • 相关部门将对养老院的执行情况进行监督，确保处罚决定得到有效执行。

四、具体处罚措施

根据违法行为的性质和严重程度，养老院可能面临以下处罚措施：

• 警告：对于情节较轻的违法行为，民政部门可以给予警告处罚。
• 罚款：对于情节较重的违法行为，民政部门可以处以一定数额的罚款。具体罚款数额根据违法行为的严重程度和相关法律法规的规定确定。
• 停业整顿：对于可能危及人身健康和生命财产安全的违法行为，民政部门可以责令养老院停业整顿。
• 取消扶持、优惠待遇：对于存在严重违法行为的养老院，有关部门可以中止或者取消其扶持、优惠待遇。

五、建议与投诉

如果您发现养老院存在违法行为，建议您及时向当地民政部门或相关监管机构投诉举报。同时，您也可以咨询专业律师或法律援助机构，了解更多关于老年人权益保障的法律知识和维权途径。

总之，养老院违法送老人回家是一个严重的问题，需要得到及时、有效的处理。相关部门将依法对违法行为进行调查和处理，确保老年人的合法权益得到保障。希望以上解答能对您有所帮助。