中介做的假资料收取费用 可以退吗-杨玉婷律师|法行宝
2026-05-05 合同纠纷

核心结论:若中介存在欺诈行为,您有权要求退还费用,但能否成功退款需结合具体证据和法律程序判断。 以下是具体分析:

1. 法律定性:中介行为可能构成欺诈或违约

  • 欺诈情形:若中介故意伪造资料(如虚假收入证明、房产证等)并隐瞒事实,诱导您支付费用,可能违反《民法典》第148条关于欺诈的规定。您有权请求法院或仲裁机构撤销合同,并要求返还费用及赔偿损失。
  • 违约情形:若中介未履行合同约定的义务(如提供真实、合法的资料),构成违约,您可依据《民法典》第577条要求其承担违约责任,包括退还费用。

2. 退款的关键:证据收集与程序合法性

  • 证据要求:需证明中介存在主观故意(如聊天记录、录音、伪造文件原件等)及您已支付费用的凭证(转账记录、收据等)。若证据不足,可能面临败诉风险。
  • 程序选择:
    • 协商:优先与中介沟通,明确指出其行为违法,要求退款。
    • 投诉:向当地市场监管部门、行业协会或12315平台举报,借助行政力量施压。
    • 诉讼/仲裁:若协商无果,可向法院起诉或依据合同约定申请仲裁,主张合同无效或解除,并要求返还费用及赔偿。

3. 特殊情形:费用性质影响退款结果

  • 定金或违约金:若合同中约定了定金或违约金条款,中介可能以“您违约”为由拒绝退款。此时需结合实际损失判断条款是否合理,若显失公平可主张调整。
  • 已提供部分服务:若中介已部分履行合同(如协助整理部分真实资料),法院可能酌情扣减费用后返还剩余部分。

4. 风险提示:避免二次违法

  • 若您明知资料虚假仍使用(如用于贷款、购房等),可能涉嫌共同违法,甚至承担刑事责任。退款前需确保自身行为合法,避免因追责中介而牵连自身。

行动建议:

  1. 立即停止使用中介提供的虚假资料;
  2. 整理所有与中介的沟通记录、付款凭证及伪造文件;
  3. 根据证据充分性,选择协商、投诉或诉讼途径;
  4. 若涉及金额较大或程序复杂,可进一步向我提供细节,我会协助制定具体方案。