参团旅游时被单车撞了，赔偿问题需根据具体情况来确定，以下是从多个角度为你详细分析的赔偿流程与要点：
一、确保安全与初步处理
- 立即检查伤情：首先要确认自己及同行人员是否受伤，对重伤员进行紧急止血或心肺复苏（如有必要），并尽快拨打当地急救电话（如120）寻求医疗救助。
- 迅速报警：拨打交通事故报警电话（如122），清晰说明事故地点、伤亡情况及车辆信息，以便交警及时到场处理并出具事故认定书。
- 设置警示标志：若条件允许，在事故现场后方放置三角警示牌，避免二次事故的发生。
二、保留证据与信息收集
- 记录现场情况：拍摄事故全景、车辆损坏部位、车牌号及周围环境照片，这些照片将作为后续赔偿的重要证据。
- 获取对方信息：记录对方驾驶员的姓名、联系方式、驾驶证、行驶证及保险单信息，以便后续联系和索赔。
- 获取目击者信息：记录目击者姓名、联系方式，他们的证言可能对事故责任的划分起到关键作用。
- 保存医疗证明：就医后妥善保管诊断书、病历、费用清单等文件，这些是计算赔偿金额的重要依据。
三、明确责任划分与赔偿范围
- 根据事故认定书确定责任：交警出具的事故认定书是划分责任的重要依据，根据认定书的结果，你可以确定自己应承担的责任比例。
- 赔偿范围：赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成残疾或死亡，还应包括残疾赔偿金或死亡赔偿金。具体赔偿项目和标准可参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定。
四、赔偿途径与流程
- 联系旅行社协助处理：向导游或旅行社负责人报告事故，要求其协助处理赔偿事宜。旅行社通常会购买责任险，可以为你提供一定的保障。
- 启动保险理赔：
- 旅行社责任险：联系旅行社责任险的承保公司，提交医疗费用单据等材料，申请理赔。
- 个人意外险：如果你自行购买了意外险，也可以同步向保险公司申请理赔。
- 与对方协商赔偿：在明确责任划分后，你可以与对方驾驶员或其保险公司协商赔偿事宜。协商时，应依据事故认定书和相关法律法规，主张合理的赔偿金额。
- 法律途径解决争议：如果协商未果，你可以向法院起诉，要求对方承担赔偿责任。在诉讼过程中，建议委托专业律师代理，以提高胜诉率。
五、特殊情况处理
- 单车全责：如果单车驾驶员被认定为全责，那么他将承担全部的赔偿责任。此时，你可以直接向其或其保险公司索赔。
- 部分责任：如果你也被认定为有一定责任，那么你需要承担相应比例的赔偿责任。此时，赔偿金额将按照责任比例进行分摊。
- 故意碰撞：如果交通事故的损失是由你故意碰撞单车造成的，那么你将不承担赔偿责任。但这种情况需要充分的证据支持。
在处理赔偿事宜时，建议你保持冷静、理性，依法维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将竭诚为你服务。