作为有丰富经验的律师，我建议运输公司在收到民事传票后，可以按照以下步骤处理：
及时签收并仔细阅读传票内容
收到传票后，运输公司应当第一时间签收，避免因拒收导致法院直接缺席判决。签收后，要仔细阅读传票上的信息，包括案由、开庭时间、地点、承办法官及联系方式等，同时认真阅读随传票送达的起诉状副本，明确原告的诉讼请求、事实与理由，判断案件涉及的具体法律关系（如运输合同纠纷、货物损坏赔偿、人身损害赔偿等）。
核实案件真实性并评估风险
通过传票上的法院信息（如法院名称、案号），联系法院核实案件真实性，防止遭遇虚假诉讼或诈骗。同时，结合起诉状内容，梳理公司业务记录、合同、运输单据、沟通记录等证据材料，初步评估案件胜诉可能性及潜在赔偿金额。例如，若原告主张货物损坏赔偿，需核对运输合同中关于货物保险、免责条款的约定，以及实际交接时的货物状态记录。
准备应诉材料并制定策略
根据案件类型，收集整理证据材料（如运输合同、签收单、监控录像、沟通记录等），并撰写答辩状。答辩状需针对原告的诉讼请求逐项回应，明确是否承认对方主张的事实及法律依据。若案件复杂（如涉及多式联运、保险理赔等），建议提前咨询专业律师，制定诉讼策略，例如是否提出反诉、申请证据保全或鉴定等。
按时出庭并积极应诉
严格按照传票规定的时间、地点出庭，避免因缺席被法院依法判决。庭审中，围绕争议焦点陈述事实、举证质证，并回应法官及对方提问。若对法律程序或实体问题不熟悉，可委托律师代理诉讼，确保公司权益得到充分维护。
考虑调解或和解的可能性
在诉讼过程中，可主动与原告沟通，评估调解或和解的可行性。若双方能就赔偿金额、付款方式等达成一致，可向法院申请制作调解书，既能节省诉讼成本，也能避免判决对公司声誉的潜在影响。
总结：运输公司收到民事传票后，应通过签收传票、核实案件、准备应诉、按时出庭等步骤积极应对，同时根据案件情况灵活选择调解或诉讼策略。若对具体操作有疑问，可直接向我咨询，我会结合案件细节提供进一步建议。