针对您提出的“银行上门了解欠银行贷无力偿还，突然贷款信息也没了是怎么回事”这一问题，可能存在以下几种情况：

1. 银行内部系统或流程问题：

   • 有时候，银行在进行内部系统升级、数据迁移或流程调整时，可能会出现短暂的信息显示异常或丢失。这种情况下，您的贷款信息可能只是暂时无法在系统中显示，但并不意味着贷款关系已经解除或不存在。
   • 建议：您可以主动联系银行客服或前往银行网点，提供您的贷款账号、身份证等相关信息，要求银行工作人员协助查询并确认您的贷款状态。

2. 银行误操作或信息更新延迟：

   • 银行在处理大量贷款信息时，偶尔可能会出现误操作，如错误地标记了贷款为已还清状态，或者由于信息更新延迟导致系统显示与实际不符。
   • 建议：同样，您应尽快与银行取得联系，说明情况并要求银行核实并更正贷款信息。同时，保留好所有与贷款相关的文件和记录，以备不时之需。

3. 贷款已被转让或处置：

   • 在某些情况下，银行可能会将不良贷款转让给资产管理公司或其他金融机构进行处置。如果您的贷款被转让，那么原银行的系统中可能不再显示该贷款信息。
   • 建议：如果您怀疑贷款已被转让，可以向银行询问贷款的最新持有方，并直接与该方联系以了解贷款状态。同时，注意查看您是否收到了任何关于贷款转让的书面通知。

4. 存在欺诈或错误记录：

   • 虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。有可能存在不法分子利用您的个人信息进行欺诈性贷款申请，或者银行在记录贷款信息时出现了错误。
   • 建议：如果您怀疑存在欺诈或错误记录，应立即向银行报告，并要求银行进行调查。同时，您可以考虑向当地警方报案，并咨询如何保护自己的个人信息和信用记录。

在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：

• 保持冷静：不要因为贷款信息的突然消失而惊慌失措。保持冷静，按照上述建议逐步核实情况。
• 保留证据：保留好所有与贷款相关的文件、记录和通信，以备在需要时提供证明。
• 及时沟通：与银行保持及时、有效的沟通，确保您的问题得到妥善解决。

若您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。