保险全损赔款原则上应支付给被保险人本人，但在特定条件下可以支付给其家人，具体需分情况讨论：

1. 保险合同有明确约定
   若保险合同中明确约定了赔款支付对象（如指定家庭成员为受益人），或允许被保险人书面授权将赔款支付至家人账户，则保险公司可依据合同执行。此时需提供授权委托书、受益人身份证明等材料。

2. 被保险人死亡或丧失民事行为能力
   若被保险人因事故死亡，赔款将作为遗产处理，由法定继承人（如配偶、子女、父母）共同继承。此时需提供死亡证明、继承权公证书等文件，保险公司方可将赔款支付至继承人账户。
   若被保险人丧失民事行为能力（如成为植物人），需由其法定监护人（如配偶、父母）代为处理赔款事宜，并提供监护关系证明。

3. 被保险人主动授权
   若被保险人因特殊原因（如身在国外、行动不便）无法亲自接收赔款，可向保险公司出具书面授权书，指定家人代为接收。授权书需明确赔款金额、支付账户信息及授权期限，并由被保险人签字确认。

风险提示：

• 未经被保险人同意，保险公司无权将赔款支付给第三方，否则可能构成违约。
  
• 若家人冒领赔款，被保险人可要求保险公司追回款项，并追究冒领者法律责任。
  
• 建议被保险人在投保时明确赔款支付方式，避免后续纠纷。

操作建议：
若需将赔款支付至家人账户，请提前与保险公司沟通，确认所需材料及流程，确保合规操作。如有疑问，可直接向我咨询具体案例处理方案。