针对您提出的“事故驾驶人未结案怎么处理”的问题，这通常涉及到交通事故处理的一般程序，特别是当事故较为严重，如致人伤亡时，处理流程会相对复杂且耗时较长。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：
一、了解事故处理进度
查询途径：
- 您可以通过“交管12123”APP或相关交通管理部门的官方网站查询事故处理进度。这是目前较为便捷且常用的查询方式。
- 查询主体包括事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员。作为事故驾驶人，您属于事故当事人，因此有权直接查询。
查询内容：
- 事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节。
- 通过查询，您可以了解事故目前处于哪个处理阶段，以及预计何时能够结案。
二、配合交管部门处理
提供必要资料：
- 在事故处理过程中，交管部门可能会要求您提供驾驶证、行驶证、保险单等相关资料。请务必及时提供，以便交管部门能够顺利进行事故调查和责任认定。
参与调查取证：
- 如果交管部门需要您配合进行调查取证，如询问笔录、现场勘查等，请积极配合。您的配合将有助于交管部门更准确地了解事故情况，从而作出公正的责任认定。
关注事故认定书：
- 事故认定书是交管部门对事故责任进行认定的法律文书。请务必关注事故认定书的出具时间，并在收到后认真核对内容。如果您对事故认定有异议，可以在规定时间内申请复核。
三、处理损害赔偿事宜
协商赔偿：
- 如果事故造成了人员伤亡或财产损失，您需要与对方当事人协商赔偿事宜。在协商过程中，请保持冷静和理性，尽量达成双方都能接受的赔偿协议。
申请调解或诉讼：
- 如果双方无法就赔偿事宜达成一致，您可以向交管部门申请调解，或者向人民法院提起诉讼。调解或诉讼是解决赔偿争议的有效途径，但可能需要一定的时间和精力。
四、关注结案情况
及时了解结案信息：
- 在事故处理过程中，请保持与交管部门的联系，及时了解结案情况。一旦事故结案，交管部门会出具结案证明或相关法律文书。
处理后续事宜：
- 结案后，您可能还需要处理一些后续事宜，如车辆维修、保险理赔等。请根据实际情况及时处理，以免影响您的正常生活和工作。
五、建议与注意事项
保持耐心和配合：
- 交通事故处理是一个复杂且耗时的过程，需要您保持耐心和配合。请相信交管部门会依法公正处理事故，并尽快给出处理结果。
咨询专业律师：
- 如果您在事故处理过程中遇到法律难题或争议，建议咨询专业律师。律师可以为您提供法律咨询和代理服务，帮助您更好地维护自己的合法权益。
遵守交通规则：
- 最后，我想提醒您的是，遵守交通规则是预防交通事故的根本之道。请务必在驾驶过程中严格遵守交通规则，确保自己和他人的安全。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。