结论：孩子小区玩火，物业是否担责需分情况讨论，主要取决于物业是否尽到管理义务以及是否存在过错。通常情况下，监护人需承担主要责任，物业仅在未尽管理义务时承担补充责任。

一、监护人责任

1. 法律依据：根据《民法典》第1188条，无民事行为能力人（不满8周岁）或限制民事行为能力人（8周岁以上不满18周岁）造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。若监护人尽到监护职责，可减轻责任，但玩火行为通常被视为未尽责的典型情形。

2. 责任承担：若小孩玩火导致财产损失或人身伤害，监护人需承担赔偿责任，包括赔偿邻居财物损失、医疗费用等。物业公司可协助受损方固定证据（如监控录像），并通知监护人履行赔偿责任；若协商未果，受损方可通过诉讼维权。

二、物业公司责任

1. 安全保障义务：根据《民法典》第942条及物业服务合同，物业公司有义务采取合理措施预防火灾风险，如设置警示标识、定期检查消防设施、加强巡逻等。若因管理疏漏导致损害扩大，物业公司需承担补充责任。

2. 应急处理流程：

   • 发现小孩玩火时，物业公司应立即制止并联系监护人到场。
   • 若已引发火情，物业公司需启动应急预案（报警、疏散、扑救），并协助消防部门调查原因。
   • 对多次玩火的儿童，物业公司可向居委会或教育部门报告，必要时联合社区开展安全教育。

3. 责任划分：若玩火导致公共设施损坏（如烧毁绿化带），可能涉及监护人、物业公司（未尽管理义务）、其他业主（共同共有部分）的责任分担，需根据实际情况判定比例。物业公司若存在重大过失（如长期未检修灭火器导致无法及时灭火），可能被判定承担更高比例责任。

三、特殊情形与免责事由

1. 多方责任并存：在复杂情况下，可能涉及多方责任，需根据各自过错程度划分责任比例。

2. 免责事由的排除：

   • 监护人不得以“孩子不懂事”为由完全免责，除非能证明已尽到充分教育监管义务且损害不可预见。
   • 物业公司若已尽到管理义务，如定期巡逻、设置警示标识等，且损害非因其管理疏漏导致，则可能免责。

四、预防措施与建议

1. 法律层面：

   • 物业公司应完善管理制度，明确禁止儿童单独使用明火区域，并在显著位置张贴警示标语。
   • 建议将消防安全条款纳入物业服务合同，强化法律责任约束。

2. 社会协同：

   • 联合学校、社区开展防火安全教育活动，增强儿童及家长的安全意识。
   • 建立快速响应机制，对高风险行为进行早期干预（如发现儿童携带打火机立即暂扣并通知家长）。

总结：孩子小区玩火，物业是否担责需结合具体情况判断。监护人通常需承担主要责任，而物业公司仅在未尽管理义务时承担补充责任。为预防此类事件发生，建议物业公司加强管理、完善制度，并联合社会各界共同开展安全教育活动。如有具体法律问题或需要进一步帮助，请直接向我咨询。