您有权要求医院退还多收费用并履行相应医疗服务义务，可通过协商、投诉、诉讼三种途径维权。具体分析如下：

1. 协商解决
   首先建议与医院医务科或收费处直接沟通，明确指出未履行的服务项目（如未做的检查、未提供的药品等），要求退还对应费用或补做服务。关键点：需保留收费票据、病历记录、检查申请单等书面证据，证明医院存在收费但未服务的事实。若医院承认疏漏，可要求出具书面退款承诺或补做服务的时间表。

2. 投诉举报
   若协商无果，可向以下部门投诉：

   • 卫生健康委员会（12320热线）：反映医院违规收费或未履行医疗服务合同的行为，卫生行政部门有权调查并责令整改；
     
   • 市场监督管理局（12315热线）：若医院存在价格欺诈（如虚构服务项目收费），可按《价格法》处罚；
     
   • 医疗纠纷人民调解委员会：通过第三方调解机构介入，促成双方达成和解协议。
     注意：投诉时需提交证据材料（如账单、病历、沟通记录等），并明确诉求（退款、赔偿或补服务）。

3. 法律诉讼
   若损失较大（如未做的手术导致病情延误）或医院态度恶劣，可向法院提起民事诉讼，主张：

   • 返还财产：要求退还多收费用；
     
   • 赔偿损失：若未服务导致健康损害，可主张医疗费、误工费等；
     
   • 违约责任：医院未按约定提供服务，构成违约，可要求承担违约责任。
     证据要求：除收费凭证外，还需证明未服务的事实（如检查室未留存记录、药品未发放等），必要时可申请法院调取医院内部系统数据。

行动建议：

1. 立即整理所有与该次就医相关的材料（账单、病历、处方、沟通记录等）；
   
2. 优先通过书面形式（邮件、信函）与医院交涉，保留沟通证据；
   
3. 若涉及金额较大或健康损害，建议同步委托医疗鉴定机构出具专业意见，强化诉讼证据。
   

如有进一步细节需要分析（如具体项目、金额、沟通情况等），可直接向我说明，我会结合证据链为您制定更具体的维权方案。