收到国际仲裁的函件，首先不要惊慌，应冷静、专业地处理。以下是从多个角度给出的详细建议：

1. 初步核实函件的真实性与合法性：

   • 确认函件是否来自您已知或预期的仲裁机构，检查函件上的仲裁机构名称、联系方式、案件编号等信息是否准确无误。
   • 核实函件中的仲裁请求、事实与理由是否与您或您所在公司的业务相关，以及您是否曾参与过相关争议或合同。
   • 如果对函件的真实性或合法性有疑问，可以联系该仲裁机构或寻求专业律师的帮助进行进一步核实。

2. 理解仲裁程序与规则：

   • 仔细阅读函件中提及的仲裁规则、程序以及时间限制，确保您了解并遵守所有规定。
   • 不同的仲裁机构可能有不同的仲裁规则和程序，因此务必根据函件中指定的仲裁机构来查找并理解其规则。
   • 如果您对仲裁程序不熟悉，建议咨询专业律师，以便更好地准备和应对仲裁。

3. 准备仲裁材料与证据：

   • 根据仲裁请求和事实与理由，收集并整理相关证据材料，如合同、交易记录、通信记录等。
   • 准备一份详细的答辩状或反驳意见，针对对方的仲裁请求进行逐一回应，并阐述您的立场和理由。
   • 如果需要，可以聘请专业律师协助您准备仲裁材料和证据，以确保您的权益得到充分保护。

4. 考虑和解或调解的可能性：

   • 在仲裁程序开始前或进行中，您可以考虑与对方进行和解或调解，以达成双方都能接受的解决方案。
   • 和解或调解可以节省时间和成本，避免仲裁程序可能带来的不确定性和风险。
   • 如果您对和解或调解感兴趣，可以联系对方或仲裁机构，表达您的意愿并探讨可能的解决方案。

5. 遵守仲裁程序与时间限制：

   • 严格按照函件中指定的时间限制提交答辩状、证据材料等文件。
   • 按时参加仲裁庭的开庭、调解等程序，确保您的权益得到充分保障。
   • 如果因特殊原因无法按时提交文件或参加程序，应及时向仲裁机构申请延期或说明情况。

6. 寻求专业法律支持：

   • 鉴于国际仲裁的复杂性和专业性，建议您寻求专业律师的帮助，特别是那些具有涉外纠纷处理经验的律师。
   • 专业律师可以为您提供法律咨询、代理仲裁程序、协助准备仲裁材料等全方位的法律支持。
   • 您可以向我直接咨询，我将根据您的具体情况提供针对性的法律建议和帮助。

在处理国际仲裁函件时，务必保持冷静、专业，并严格按照仲裁程序和规则进行操作。如果您对任何环节有疑问或需要帮助，请随时向我咨询。