针对专利代理机构注销原有案件且联系不上的情况，可按以下步骤处理：

1. 核查代理合同与授权文件
   首先需确认您与原代理机构签订的《专利代理委托合同》中是否明确约定了“代理机构注销或失联时的处理方式”（如权利义务转移、文件交接等条款）。若合同中有相关约定，可直接依据条款主张权利；若无约定，则需结合《专利代理条例》及《民法典》中关于委托合同的规定处理。

2. 向国家知识产权局申请变更代理机构
   根据《专利审查指南》规定，专利申请人/权利人可自行向国家知识产权局提交《变更代理人请求书》，并附上原代理机构注销的证明文件（如工商注销登记、清算报告等）及新代理机构的委托书。需注意：若原代理机构未完成年费缴纳、答复审查意见等义务，需在变更前补缴费用或提交说明，避免专利被视为撤回。

3. 通过法律途径追责（如存在损失）
   若原代理机构失联导致您错过专利期限（如答复审查意见期限、年费缴纳期限），造成专利失效或权利受损，可依据《民法典》第929条（委托合同违约责任）向其清算组或股东主张赔偿。操作建议：

   • 收集证据：保存与原代理机构的沟通记录、缴费凭证、专利状态证明等；
     
   • 确定责任主体：若代理机构为有限责任公司，需确认其是否完成清算程序（若未清算，股东可能需承担连带责任）；
     
   • 提起诉讼：向被告住所地或合同履行地法院起诉，主张赔偿直接损失（如重新申请专利的费用）及间接损失（如市场机会损失，需充分举证）。

4. 预防性措施：建立文件备份与监控机制
   为避免类似情况再次发生，建议：

   • 定期备份专利文件（如授权通知书、缴费凭证、审查意见答复记录等）；
     
   • 委托新代理机构后，要求其设置专利期限监控提醒，避免因代理机构失联导致权利丧失；
     
   • 在委托合同中明确约定“代理机构失联时的应急处理条款”（如指定备用联系人、文件交接方式等）。

若您需要进一步协助（如起草变更文件、分析损失赔偿范围等），可直接向我提供案件细节（如专利号、原代理机构名称、失联时间等），我会为您制定具体方案。