针对您提出的“小区物业管家一直不回信息怎么办”这一问题，我的核心结论是：您可以通过多种途径来有效解决这一问题，包括与物业管家直接沟通、向物业管理部门投诉、寻求业主委员会帮助，以及在必要时通过法律途径维护自身权益。以下是对这些解决途径的详细阐述：

1. 与物业管家直接沟通：

   • 首先，您可以尝试通过其他方式（如电话、面对面交流）与物业管家取得联系，了解其不回信息的原因。可能是物业管家工作繁忙，或者信息传达出现了问题。
   • 在沟通时，您可以明确表达自己的需求和期望，要求物业管家及时回复信息，并告知其不回信息可能给您带来的不便。

2. 向物业管理部门投诉：

   • 如果与物业管家的直接沟通没有效果，您可以向物业管理部门（如物业公司总部、物业服务中心等）进行投诉。
   • 在投诉时，您需要详细描述问题的情况，包括物业管家不回信息的时间、频率、对您造成的影响等，并提供相关证据（如聊天记录截图等）。
   • 物业管理部门有责任对物业管家的工作进行监督和管理，他们应该会采取措施解决问题。

3. 寻求业主委员会帮助：

   • 如果您所在的小区有业主委员会，您也可以向业主委员会反映这一问题。
   • 业主委员会作为业主的代表，有责任维护业主的权益，他们可以与物业公司进行沟通，要求物业公司改善服务。

4. 通过法律途径维护自身权益：

   • 如果上述途径都没有解决问题，且物业管家的行为已经严重影响了您的正常生活或造成了其他损失，您可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
   • 您可以咨询专业律师（虽然这里我本身就是律师，但更具体地说，是擅长物业法律领域的律师），了解您的权利和可行的法律途径，如起诉物业公司要求赔偿等。不过，在大多数情况下，通过法律途径解决此类问题可能较为复杂且耗时较长，因此应作为最后的选择。

在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，通过合理合法的途径来解决问题。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我会尽我所能为您提供专业、详细的解答。