核心结论：工人维修时弄破使用10年的马桶，赔偿问题需根据过错责任、马桶折旧及实际损失综合判断，具体分以下情况处理：

1. 工人存在过错时的赔偿原则

若工人因操作不当（如用力过猛、工具使用错误等）导致马桶破裂，属于侵权行为，需承担赔偿责任。根据《民法典》第1165条，赔偿范围以实际损失为限，但需考虑马桶的折旧因素：

• 折旧计算：马桶使用10年，其市场价值已大幅降低。赔偿金额通常为马桶当前价值（原值×折旧率），而非购买时的全价。例如，若马桶原值2000元，按每年10%折旧，当前价值约200元。
• 直接损失：若马桶破裂导致其他财产损失（如漏水淹坏地板），工人也需赔偿相关修复费用。

建议：要求工人或其雇主（如维修公司）出具书面赔偿方案，或通过物业、居委会协调解决；若协商无果，可留存维修记录、照片等证据，通过诉讼主张权利。

2. 工人无过错时的责任分担

若马桶破裂是因产品本身老化、质量问题或不可抗力（如维修时突发地震）导致，工人可能无需赔偿。但需注意：

• 产品责任：若马桶因设计缺陷或质量问题自爆，可向生产商或销售商主张赔偿（《民法典》第1203条），但需证明马桶存在质量问题（如鉴定报告）。
• 混合过错：若工人未尽到合理注意义务（如未检查马桶老化程度），可能需承担部分责任，具体比例由法院根据过错程度判定。

建议：若怀疑马桶存在质量问题，可联系质检机构鉴定，并保留购买凭证；若工人无过错，可协商分担部分维修费用（如工人承担30%，用户承担70%）。

3. 维修合同中的特别约定

若维修前签订了书面合同，需优先按合同条款处理：

• 免责条款：若合同中约定“工人不承担因产品老化导致的损坏”，用户可能难以主张赔偿，但此类条款可能因显失公平被认定无效（《民法典》第497条）。
• 保险条款：若工人或维修公司购买了责任保险，可要求保险公司直接赔付。

建议：检查合同条款，若存在不公平条款，可主张撤销或修改；若合同未明确约定，按过错责任原则处理。

4. 实务操作建议

• 证据固定：立即拍照/录像记录马桶破裂现场，保留维修记录、付款凭证等。
• 协商优先：通过物业、居委会或第三方平台（如12315）调解，降低维权成本。
• 诉讼准备：若协商无果，可向法院起诉，需准备证据清单、损失计算依据（如马桶价值评估报告）等。

总结：赔偿金额需结合过错、折旧及实际损失综合判定，建议先协商，协商不成再通过法律途径解决。如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我咨询。