在机动车与非机动车发生事故且机动车被认定为全责的情况下，非机动车上的人员受伤，机动车方需按照保险理赔流程进行赔偿，赔偿项目涵盖非机动车财产损失及人员人身伤害赔偿，具体标准依据法律法规和实际情况确定。 以下是详细的理赔流程和赔偿项目说明：
保险理赔流程
确保安全与及时报案
- 事故发生后，首要任务是确保现场安全，防止二次事故。
- 机动车驾驶员应立即向交警部门和保险公司报案，通常要求在24小时或48小时内（具体时间以保险合同为准）。
- 报案时需提供事故时间、地点、经过、涉及车辆及人员信息等。
现场处理与证据收集
- 交警会到场勘查、拍照、询问当事人，以确定事故责任。
- 驾驶员应配合交警工作，并如条件允许，拍摄现场照片或视频作为辅助证据。
- 保险公司可能安排查勘员现场勘查，确认事故真实性和损失情况。
定损与评估
- 保险公司会安排定损人员对机动车和非机动车的损失进行评估。
- 对于非机动车上的人员受伤情况，需预估医疗费用，并建议伤者前往保险公司指定的医院治疗。
提交理赔材料
- 准备并提交包括索赔申请书、交通事故责任认定书、车辆维修发票、医疗费用发票及清单、身份证明、保险单等在内的完整理赔材料。
审核与赔付
- 保险公司会对提交的理赔材料进行审核，确保其真实性、完整性，并根据保险合同约定进行赔付。
- 赔款可能直接支付给车主、维修厂或伤者指定的账户。
赔偿项目及标准
非机动车财产损失
- 维修费用：承担合理的维修费用，以实际发生金额为准，符合市场价格水平。
- 重置费用：若非机动车无法修复，按实际价值进行赔偿，考虑购置价格、使用年限等因素折旧计算。
非机动车人员人身伤害赔偿
- 医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费等，以医院出具的正规发票为准。
- 误工费：根据误工时间和收入状况确定，参照医疗机构证明和收入证明计算。计算公式为：误工费 = 误工时间 × 每日收入。
- 护理费：根据护理人员收入状况和护理期限确定，参照误工费规定或当地护工劳务报酬标准计算。计算公式为：护理费 = 护理天数 × 每日护理费用。
- 交通费：根据实际发生的就医或转院治疗费用计算，需提供正式票据。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。计算公式为：住院伙食补助费 = 住院天数 × 每日补助标准。
- 营养费：根据伤残情况参照医疗机构意见确定，一般会有一个合理的每日营养费用标准，乘以营养期天数。
- 残疾赔偿金：根据伤残等级和上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准计算。计算公式为：残疾赔偿金 = 伤残等级系数 × 上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）× 赔偿年限（通常为20年，但60周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年；75周岁以上的，按5年计算）。
- 其他费用：包括住宿费、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、后续治疗费等合理费用，均需根据实际情况和相关证明进行计算。
争议解决
- 若双方在赔偿金额或方式上存在争议，应首先尝试通过协商解决。
- 协商不成时，非机动车一方有权向人民法院提起民事诉讼，请求法院依法判决。
注意事项
- 具体赔偿标准和流程可能因地区和政策差异而有所不同，建议咨询当地保险公司或相关部门以获取准确信息。
- 在处理事故时，务必保留好所有相关证据和文件，如医疗记录、费用清单、收入证明、交通事故责任认定书等，以便后续理赔和诉讼使用。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您在处理事故过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。