能否拿回产品需分情况讨论，具体取决于合同约定、产品性质及法律规定，以下是详细分析：

1. 合同有明确约定
   若合同中明确约定“客户未支付尾款时，供应商有权收回产品”，则可直接依据合同主张权利。但需注意：

   • 合同条款需合法有效（如未违反《民法典》中关于格式条款、显失公平等规定）；
     
   • 需通过合法方式取回产品（如协商、诉讼或申请财产保全），避免私力救济引发侵权纠纷。

2. 合同无约定或约定不明
   若合同未约定收回权，需根据产品性质和法律规定判断：

   • 所有权保留条款：若合同中约定“产品所有权在尾款支付后转移”（即所有权保留），则供应商可主张取回产品。但需证明：
     
     • 双方明确约定了所有权保留；
       
     • 产品未被客户转让、抵押或毁损。
       
   • 无所有权保留条款：若产品所有权已转移至客户，供应商无权直接取回，但可通过以下途径维权：
     
     • 起诉要求支付尾款及违约金；
       
     • 申请法院强制执行客户财产（包括已交付的产品，但需注意执行顺序和优先权问题）。

3. 产品性质的影响

   • 定制产品：若产品为客户定制且无市场通用性，供应商可主张“减价请求权”或要求赔偿损失，但直接取回需合同约定支持。
     
   • 通用产品：若产品可二次销售，供应商更倾向于主张货款而非取回产品，以减少损失。

行动建议：

1. 立即审查合同条款，确认是否有收回权或所有权保留约定；
   
2. 向客户发送书面催款通知，保留证据；
   
3. 若客户拒付，可委托律师发送律师函或直接起诉；
   
4. 涉及高价值产品时，可申请诉前财产保全，防止客户转移资产。
   

风险提示：

• 私自取回产品可能构成侵权或盗窃，需严格依法行事；
  
• 若客户已将产品转售或抵押，取回难度将大幅增加。
  

如有进一步细节（如合同条款、产品类型等），可向我提供，我会为你定制更具体的解决方案。