关于砸坏承重墙的赔偿问题，这确实是一个涉及多方面责任和法律规定的复杂情况。以下是我为您详细梳理的解答：
一、责任主体判定
在砸坏承重墙的事件中，责任主体可能包括：
- 业主或使用人：如果业主或实际使用人未经允许擅自砸毁承重墙，他们将承担主要责任。
- 装修公司或施工人员：若装修公司在作业过程中因疏忽或违规操作砸毁承重墙，装修公司需承担相应责任。
- 物业管理公司：物业管理公司对小区内房屋装修活动有监督管理职责，若未及时发现和制止砸毁承重墙行为，也可能承担一定责任。
- 租客与房东：若租客擅自拆除承重墙，房东可能因未尽到监管义务而承担连带责任。
二、赔偿原则与依据
民事责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》，责任主体需对其他业主承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状及赔偿损失等责任。赔偿范围通常包括因承重墙被砸导致的房屋价值减损、修复费用、以及因房屋安全问题导致的其他直接经济损失。
行政责任：
- 根据《建设工程质量管理条例》，擅自变动建筑主体和承重结构的，将面临5万元以上10万元以下的罚款。这一罚款是对违规行为的行政处罚，与民事赔偿并行不悖。
刑事责任：
- 若砸坏承重墙导致严重后果，如建筑物坍塌、人员伤亡，责任主体可能构成过失以危险方法危害公共安全罪，面临三年以上七年以下有期徒刑的刑事处罚。同时，刑事责任并不免除其民事赔偿责任。
三、赔偿流程与建议
立即报告：
- 一旦发现承重墙被砸，应立即向物业管理部门、房地产行政主管部门（如住房和城乡建设局）、城市管理综合行政执法部门以及12345政务服务便民热线进行投诉和报告。
收集证据：
- 在投诉和报告的同时，应尽可能收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，以证明承重墙被砸的事实和损失情况。
协商赔偿：
- 在相关部门介入后，可以尝试与责任主体进行协商赔偿。协商过程中，应明确赔偿范围、金额和支付方式等关键条款。
法律途径：
- 若协商无果，可以通过法律途径解决纠纷。可以向人民法院提起诉讼，要求责任主体承担民事赔偿责任。在诉讼过程中，应提供充分的证据支持自己的主张。
四、预防与监管
加强监管：
- 物业管理公司应加强对小区内装修活动的监督管理，确保装修工程符合相关规定，特别是要严禁破坏承重墙等结构。
增强法律意识：
- 业主、租客及装修公司应增强法律意识，严格遵守相关法律法规，不擅自变动或破坏承重墙。在装修前，应了解并遵守相关装修规定和安全要求。
及时举报：
- 若发现有人擅自砸毁承重墙，应及时向相关部门举报，以维护建筑物安全和他人合法权益。举报时，应提供详细的信息和证据，以便相关部门及时介入处理。
综上所述，砸坏承重墙的赔偿问题涉及多个方面和责任主体。在处理此类事件时，应明确责任主体、依据相关法律法规进行赔偿、加强监管和预防措施，并及时向相关部门报告和举报。希望这些解答能对您有所帮助。