在行政案件中，对方家属出具的谅解书一般不能直接作为案件处理的决定性因素，但可能在一定程度上影响案件的处理结果。以下从不同角度为你详细分析：
行政案件的性质与处理原则
行政案件主要涉及行政机关与公民、法人或其他组织之间的行政争议。行政机关在处理行政案件时，主要依据的是法律法规和行政规章，其处理原则包括合法性原则、合理性原则、程序正当原则等。这意味着，行政机关在作出行政决定时，必须严格依照法律规定，确保决定的合法性和合理性，同时遵循正当的程序。
谅解书在行政案件中的作用
非法定证据类型：
- 谅解书通常属于当事人之间的和解协议或声明，它反映了当事人之间对于争议事项的一种态度或意愿。然而，在行政案件中，谅解书并不属于法定的证据类型，如书证、物证、证人证言等。因此，行政机关在处理案件时，不能直接将谅解书作为定案的依据。
可能影响行政裁量：
- 尽管谅解书不能直接作为定案依据，但在某些情况下，它可能作为行政机关行使裁量权时的参考因素。例如，在行政处罚案件中，如果被处罚人能够积极与受害人达成和解，并取得受害人的谅解，行政机关在量罚时可能会考虑这一因素，从而作出相对较轻的处罚决定。但这种考虑必须建立在合法、合理的基础上，不能违背法律法规的规定。
不影响行政决定的合法性：
- 无论当事人之间是否达成谅解，行政机关都必须依法作出行政决定。如果行政决定本身合法、合理，且程序正当，那么即使没有谅解书，该决定也是有效的。反之，如果行政决定违法或不合理，那么即使有谅解书，也不能改变其违法的性质。
实际操作中的建议
积极沟通协商：
- 在行政案件中，如果当事人之间存在争议，建议积极沟通协商，尝试达成和解。这有助于缓解矛盾，减少不必要的法律纠纷。然而，需要注意的是，和解协议必须合法、合理，且不得损害国家、集体或第三人的利益。
依法维护权益：
- 如果无法达成和解，或者和解协议无法得到履行，当事人应依法维护自己的权益。这包括向行政机关提出申诉、申请行政复议或提起行政诉讼等。在这些程序中，当事人应提供充分的证据来支持自己的主张，而不是仅仅依赖谅解书。
咨询专业律师：
- 行政案件涉及复杂的法律问题和程序要求，因此建议当事人在处理此类案件时咨询专业律师。我可以为你提供专业的法律意见和帮助，确保你的权益得到充分保障。
总结来说，虽然对方家属出具的谅解书在行政案件中不能直接作为定案依据，但可能在一定程度上影响案件的处理结果。因此，在处理行政案件时，应依法进行，同时积极沟通协商，尝试达成和解。如有需要，请随时向我咨询相关法律问题。