原告官司输了且判决书已生效，但诉讼费退了，这种情况可能由以下几种原因导致：
诉讼费缓交、减交或免交的情况：
- 在诉讼过程中，如果原告因经济困难等原因向法院申请了诉讼费的缓交、减交或免交，并且法院已经批准了这一申请，那么在官司输了且判决书生效后，原告可能不需要再缴纳诉讼费，或者已经缴纳的诉讼费会被退还。
- 法律依据：根据《诉讼费用交纳办法》的相关规定，当事人经济确有困难的，可以向人民法院申请缓交、减交或者免交诉讼费用的司法救助。
诉讼费预缴与实际应缴的差异：
- 原告在起诉时可能预缴了诉讼费，但法院在审理过程中根据案件情况（如案件性质、标的额大小等）确定了实际应缴纳的诉讼费金额。如果预缴的诉讼费超过了实际应缴的金额，那么法院会在判决书生效后退还多缴的部分。
- 实际操作：这种情况下，法院通常会出具一份诉讼费退费通知书，告知原告退费的具体金额和原因。
法院内部流程或操作失误：
- 虽然这种情况较为少见，但也不能完全排除。法院在处理诉讼费退费等事务时，可能会因为内部流程繁琐、工作人员疏忽等原因导致退费操作出现错误。
- 应对措施：如果原告认为退费情况存在异常，可以及时向法院咨询或提出异议，要求法院进行核实和纠正。
双方达成和解或调解协议：
- 在诉讼过程中，如果双方当事人达成了和解或调解协议，并且协议中约定了诉讼费的承担方式（如由被告承担全部或部分诉讼费），那么法院在制作调解书或判决书时可能会根据协议内容对诉讼费进行相应处理。如果原告已经预缴了诉讼费，且根据协议应由被告承担部分或全部诉讼费，那么法院可能会在判决书生效后退还原告已缴纳的、应由被告承担的部分诉讼费。
针对您的情况，我建议您采取以下措施：
- 核实退费原因：首先，您可以向法院咨询退费的具体原因，了解是因为哪种情况导致的退费。
- 检查相关文书：查看法院出具的诉讼费退费通知书、判决书等法律文书，确认退费金额和原因是否与法院的解释一致。
- 提出异议或申请复议：如果您认为退费情况存在异常或错误，可以向法院提出异议或申请复议，要求法院进行核实和纠正。
最后，我想强调的是，诉讼费退费问题虽然看似简单，但背后可能涉及复杂的法律程序和规定。如果您对退费情况有任何疑问或不满，建议及时咨询专业律师（比如我，黄登宽律师，专注于刑事辩护、合同纠纷领域），以便更好地维护自己的合法权益。