针对拒绝参与业委会投票的业主，可以采取以下措施来应对和处理：

1. 了解原因并沟通：

   • 首先，尝试与拒绝投票的业主进行沟通，了解他们拒绝投票的具体原因。可能是因为对业委会的工作不了解、对投票流程有疑问，或者是有其他个人原因。
   • 通过沟通，可以消除误解，增强业主对业委会工作的理解和支持，从而鼓励他们参与投票。

2. 宣传与教育：

   • 加强业委会工作的宣传，让业主了解业委会的职责、作用以及投票的重要性。
   • 可以通过社区公告、业主大会、微信群等多种渠道进行宣传，提高业主的参与意识和积极性。

3. 提供便利条件：

   • 简化投票流程，提供线上投票等便捷方式，降低业主参与投票的门槛。
   • 对于行动不便或无法亲自到场的业主，可以提供上门投票或委托投票等服务。

4. 依法处理：

   • 如果业主无正当理由拒绝参与投票，且其行为影响了业委会的正常工作或社区的整体利益，业委会可以依据相关法律法规和社区管理规约进行处理。
   • 根据《物业管理条例》等相关规定，业主有义务参与业主大会和业委会的相关活动，包括投票。对于拒不履行义务的业主，业委会可以采取一定的措施进行督促或限制其部分权益（如限制使用公共设施等，但需在法律法规允许的范围内，并确保不侵犯业主的合法权益）。不过，具体措施需根据社区管理规约和实际情况来确定，并确保合法合规。

5. 寻求法律援助：

   • 如果业委会在处理拒绝投票业主的问题上遇到法律难题或纠纷，可以寻求专业律师的法律援助。
   • 律师可以提供法律咨询、起草法律文件、参与调解或诉讼等服务，帮助业委会依法维护自身权益和社区的整体利益。

在处理过程中，需要注意以下几点：

• 尊重业主的权益：在处理拒绝投票业主的问题时，要尊重业主的合法权益，不得侵犯其人身权、财产权等。
• 依法依规处理：所有处理措施都要依据相关法律法规和社区管理规约来进行，确保合法合规。
• 保持沟通与透明：在处理过程中，要保持与业主的沟通，及时公开处理进展和结果，增强透明度和公信力。

若业主持续拒绝参与且影响恶劣，业委会还可以考虑以下措施：

• 召开业主大会讨论：如果拒绝投票的业主数量较多或影响较大，业委会可以召开业主大会进行讨论，决定是否采取更进一步的措施。
• 记录并公示：对于无正当理由拒绝投票的业主，业委会可以将其情况记录在案，并在适当范围内进行公示，以起到警示作用。但需注意保护业主的隐私权和个人信息。

最后，建议业委会在处理此类问题时保持耐心和理性，通过沟通、宣传和教育等方式尽量引导业主参与投票。如果确实无法解决，再依法依规采取相应措施。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。