结论：跨省诈骗案立案11个月，前5个月有退赔，后6个月没有消息，这种情况不能简单判定为正常或不正常，需要结合案件的具体情况来分析。以下从几个角度为你详细解释：
案件侦查阶段的特点
侦查期限的灵活性：
- 刑事案件的侦查期限并非固定不变，而是根据案件的复杂程度、证据收集的难易程度等多种因素来决定。对于跨省诈骗案，由于涉及地域广、人员多、证据分散，侦查工作往往更为复杂，因此侦查期限可能会相对较长。
退赔与侦查进展的关系：
- 前5个月有退赔，说明案件在侦查初期可能取得了一定的进展，比如追回了部分赃款或确定了部分犯罪嫌疑人的身份。然而，退赔并不直接决定侦查的结束时间，因为侦查工作还需要继续收集证据、查明事实、确定所有犯罪嫌疑人等。
后续无消息的可能原因：
- 后6个月没有消息，可能是因为侦查工作进入了深入阶段，需要更多的时间来收集和分析证据，或者是因为侦查人员正在对案件进行细致的梳理和研判，以确定下一步的侦查方向。
- 也有可能是案件在侦查过程中遇到了困难或障碍，比如关键证据难以获取、犯罪嫌疑人潜逃或拒不配合等，导致侦查工作暂时停滞。
法律程序与权利保障
侦查阶段的法律程序：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，侦查阶段包括立案、侦查、采取强制措施等环节。在侦查阶段，公安机关有权对犯罪嫌疑人进行讯问、询问证人、搜查、扣押等侦查活动，以收集证据、查明事实。
犯罪嫌疑人的权利保障：
- 在侦查阶段，犯罪嫌疑人享有辩护权、申请取保候审等权利。如果犯罪嫌疑人或其家属认为侦查工作存在不当或违法行为，可以向相关部门投诉或申请法律援助。
建议与行动
保持沟通：
- 如果你或你的家属是案件的当事人，建议与办案机关保持沟通，了解案件的侦查进展和下一步计划。这有助于你及时了解案件情况，做好相应的准备。
咨询专业律师：
- 鉴于刑事案件的复杂性和专业性，建议你咨询像我这样专业从事刑事辩护的律师。我可以根据你的具体情况，为你提供专业的法律意见和辩护策略，帮助你更好地维护自己的合法权益。
关注案件动态：
- 在等待案件结果的过程中，你可以关注办案机关发布的案件动态或公告，以及时了解案件的最新进展。同时，也要保持冷静和理性，不要轻信谣言或未经证实的信息。