不知道欠款人的电话和工作地址，在符合一定条件下仍然可以起诉。以下是对此问题的详细解答：
一、法律规定与起诉条件
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，起诉必须符合以下条件：
- 原告与本案有直接利害关系：即原告必须是与欠款纠纷有直接利害关系的公民、法人或其他组织。
- 有明确的被告：虽然需要知道被告的姓名或名称等信息，但并非必须知道其确切的电话或工作地址。如果无法提供被告的详细电话或工作地址，只要能够提供其他足以确定被告身份的信息（如身份证号码、社交账号、曾用联系方式等），法院通常也会受理案件。
- 有具体的诉讼请求和事实、理由：原告需要明确自己的诉讼请求，并提供相关的事实和理由来支持其主张。
- 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖：确保案件属于法院受理的民事纠纷范畴，并且由正确的法院管辖。
二、实际操作中的建议
尝试获取更多信息：
- 在起诉前，可以尝试通过合法途径获取欠款人的更多信息，如联系其亲友、查询相关数据库或社交媒体等，以获取其可能的联系方式或工作地址。
- 如果欠款人曾使用过某些服务或平台，也可以尝试通过这些渠道获取其相关信息。
利用公告送达等方式：
- 如果确实无法获取欠款人的具体电话或工作地址，可以在起诉时向法院说明情况，并请求法院采用公告送达等方式进行送达。
- 公告送达是指法院在公共场所或通过媒体发布公告，通知被告应诉。公告期满后，即使被告未出庭，法院也可以依法缺席判决。
提供其他可确定身份的信息：
- 除了电话和工作地址外，还可以提供欠款人的身份证号码、社交账号、曾用联系方式等其他能够确定其身份的信息。
- 这些信息将有助于法院联系欠款人，并依法送达相关法律文书。
三、注意事项
确保证据充分：
- 在起诉前，应尽可能收集充分的证据来支持自己的主张，如借款合同、转账记录、聊天记录等。
- 这些证据将有助于法院更好地了解案情并作出公正判决。
遵守法律程序：
- 在起诉过程中，应严格遵守法律程序和要求，如按时提交起诉状、缴纳诉讼费用等。
- 否则，可能会导致起诉被驳回或延误审理进度。
考虑后续执行：
- 在起诉时，除了考虑如何成功立案外，还应考虑判决后的执行问题。
- 如果可能的话，尽量提供欠款人的财产线索，以便法院在判决后能够顺利执行。
总结来说，即使不知道欠款人的电话和工作地址，只要能够提供其他足以确定其身份的信息，并符合起诉条件，你仍然有权向法院提起诉讼。在起诉过程中，应尽可能收集充分的证据，遵守法律程序，并考虑判决后的执行问题。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。