结论前置：在欠账不还且找不到欠款人的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。

详细分析：

1. 一般情况下的债务承担：

   • 如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。在这种情况下，债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至引发更多纠纷，因此不建议此做法。

2. 特殊情况下的债务承担：

   • 家庭成员是债务担保人：若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。担保人承担责任后，可向欠款人追偿。例如，如果借款时，欠款人的配偶作为担保人签字，那么在欠款人无法偿还债务时，债权人有权要求其配偶承担还款责任。
   • 债务属于家庭共同债务：若债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。例如，如果欠款人借款用于家庭装修或购买家庭用车，那么这笔债务可能被视为家庭共同债务，其配偶有义务共同偿还。
   • 欠款人是未成年人：若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务，但偿还范围以被监护人的财产为限。例如，如果欠款人是未成年人，且借款用于购买个人物品或支付个人费用，那么其父母作为法定监护人有义务代其偿还债务。

3. 处理建议与注意事项：

   • 在面临欠账不还的问题时，首先尝试与债务人进行友好协商，看是否能达成还款协议。如果协商无果，可以考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
   • 在整个过程中，应遵循法律程序，尊重债务人的合法权益，避免采取过激或不合法的手段。例如，不要通过威胁、恐吓或暴力等手段来追讨债务，这些行为可能构成违法或犯罪。
   • 如果确实无法找到欠款人，但知道其家庭住址或工作单位等信息，可以尝试通过合法途径向其家人或单位了解欠款人的下落或联系方式。但在此过程中，也要注意保护他人的隐私和合法权益。
   • 在特殊情况下涉及家庭成员时，需根据具体情况判断，并遵循法律程序和规定进行处理。例如，在要求家庭成员承担担保责任或共同偿还家庭共同债务时，需要提供充分的证据来证明其责任和义务。

总结与建议： 在处理欠账不还且找不到欠款人的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。如果自行处理困难重重，也可以向我咨询，我会根据具体情况提供更为专业的解决方案和服务。