针对保安不当对待他人事件，可按以下步骤处理，具体分析如下：

1. 固定证据

   • 现场记录：立即通过拍照、录音、录像等方式固定保安不当行为的具体表现（如肢体冲突、言语侮辱、限制人身自由等），同时记录在场证人信息（姓名、联系方式）。
     
   • 书面材料：要求保安所属单位（如物业公司、商场管理方）出具书面说明，或通过书面投诉、邮件等方式留存沟通记录。
     
   • 医疗证据：若造成人身伤害，需及时就医并保留病历、诊断证明、医疗费票据等，作为后续索赔依据。

2. 明确责任主体

   • 保安个人责任：若保安行为超出职务范围（如故意殴打、恶意辱骂），可能构成《治安管理处罚法》中的“寻衅滋事”“故意伤害”或《刑法》中的“故意伤害罪”“侮辱罪”，受害者可直接向公安机关报案。
     
   • 单位连带责任：根据《民法典》第1191条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。若保安行为属于职务行为（如执行安检、驱离人员时使用暴力），受害者可要求保安所属单位赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

3. 选择维权路径

   • 协商调解：通过物业、商场管理方或保安公司协商赔偿，可要求书面道歉、经济补偿或整改措施（如加强保安培训、更换涉事人员）。
     
   • 行政投诉：向当地公安机关、房管部门（针对物业）或市场监管部门（针对商场）投诉，要求对保安行为进行调查并处罚（如罚款、停业整顿）。
     
   • 民事诉讼：若协商、投诉无果，可向法院起诉保安个人及单位，要求赔偿损失。需注意诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算。
     
   • 刑事报案：若保安行为构成犯罪（如轻伤以上伤害），可直接向公安机关报案，追究其刑事责任，同时可提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。

4. 特殊情形处理

   • 公共场所事件：若发生在商场、车站等公共场所，可同时向场所管理方主张安全保障义务责任（《民法典》第1198条），要求其承担补充赔偿责任。
     
   • 职务行为认定争议：若单位否认保安行为属于职务范围，需结合行为时间（是否在工作时间）、地点（是否在岗位区域）、目的（是否为执行任务）等综合判断，必要时可通过监控录像、证人证言等佐证。

建议：处理此类事件需优先固定证据，再根据损害后果选择维权路径。若涉及人身伤害或刑事犯罪，务必及时报警并就医，避免证据灭失或伤情加重。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律问题。