针对退休老人出车祸后如何与肇事者索赔的问题，这确实是一个涉及法律权益和实际操作的重要事项。以下是我为您详细梳理的索赔流程和建议：

一、事故现场处理

1. 确保安全：首先，要确保自己和周围人的安全。如果车辆可以移动，应尽快将车辆移至不影响交通的地方，以避免二次事故。

2. 收集证据：

   • 拍照取证：使用手机拍摄事故现场的照片，包括车辆受损部位、车辆牌照、事故全景等。如果是两车事故，还需拍摄侧前方和侧后方的双车全景图。
   • 记录信息：记录对方驾驶员的姓名、联系方式、车牌号码以及保险信息。

3. 报警并等待交警：无论事故大小，都建议报警并等待交警到场处理。交警会出具事故责任认定书，这是后续索赔的重要依据。

二、与肇事者及保险公司沟通

1. 与肇事者协商：在交警到场前或后，可以尝试与肇事者进行友好协商，了解对方对事故责任的看法，并表达自己的索赔意愿。但请注意，协商时应保持冷静，避免情绪化交流。

2. 联系保险公司：

   • 己方保险公司：如果您的车辆有保险，应及时联系己方保险公司，告知事故情况，并按照保险公司的指导进行后续操作。
   • 对方保险公司：如果肇事者承认全责，您可以要求其提供保险公司的联系方式，以便直接与对方保险公司沟通索赔事宜。

三、索赔流程

1. 提交索赔申请：

   • 向对方保险公司提交索赔申请，包括事故责任认定书、照片证据、医疗费用单据（如有受伤）、车辆维修费用清单等。
   • 如果使用“快处易赔”等线上处理平台，可以按照平台指引上传相关证据和资料。

2. 等待审核与定损：

   • 保险公司会对您的索赔申请进行审核，并安排定损员对车辆损失进行评估。
   • 如果涉及人身伤害，保险公司可能会要求您提供医疗证明和费用清单。

3. 协商赔偿金额：

   • 根据定损结果和保险条款，保险公司会与您协商赔偿金额。
   • 如果对赔偿金额有异议，可以与保险公司进一步沟通或寻求法律援助。

4. 接收赔偿款：

   • 一旦双方就赔偿金额达成一致，保险公司会将赔偿款转入您指定的银行账户。

四、特殊情况处理

1. 如果肇事者不承认责任：

   • 您可以依靠交警出具的事故责任认定书来维护自己的权益。
   • 如果必要，可以寻求法律援助或通过法律途径解决纠纷。

2. 如果保险公司拒赔或拖延赔偿：

   • 您可以向保险公司的监管部门投诉或寻求法律援助。
   • 保留好所有相关证据和资料，以便在需要时提供证明。

五、建议与注意事项

1. 保持冷静与理性：在处理事故和索赔过程中，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化交流或采取过激行为。

2. 及时咨询专业人士：如果您对索赔流程或法律条款不熟悉，建议及时咨询律师或保险专业人士的意见。

3. 保留好所有证据：包括事故现场照片、医疗费用单据、车辆维修费用清单等。这些证据将对您后续的索赔起到关键作用。

希望以上信息能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。