结论概述：在车贷还不上，车辆被拖走的情况下，拖车手续并非由借款人（即车主）直接办理，而是由贷款机构或其委托的第三方机构在符合法定条件时进行。以下我将从拖车的合法性、所需条件及借款人应对措施等角度详细分析。

1. 拖车的合法性及条件

• 合法性基础：根据《民法典》及相关贷款合同条款，若借款人未按约定偿还车贷，贷款机构有权依据合同约定采取合理措施保护自身权益，包括但不限于拖车。但这一行为必须严格遵守法律规定，不得侵犯借款人的合法权益。
• 拖车条件：
  • 合同约定：贷款合同中应明确约定在借款人违约时，贷款机构有权采取拖车等措施。这是贷款机构行使拖车权的前提。
  • 通知义务：在拖车前，贷款机构通常需履行通知义务，告知借款人其违约行为及将采取的措施，给予借款人一定的宽限期或协商机会。
  • 合法程序：拖车过程需遵循合法程序，不得使用暴力、威胁等非法手段。拖车行为本身也应符合交通管理等相关法律法规的规定。

2. 拖车所需手续（从贷款机构角度）

• 内部审批：贷款机构内部需完成相关审批流程，确认借款人确实存在违约行为，且拖车是必要的救济措施。
• 准备文件：包括但不限于贷款合同、借款人违约证明、拖车通知书等。这些文件将作为拖车行为的法律依据和证据。
• 委托第三方：若贷款机构自身不具备拖车能力，可委托具有合法资质的第三方机构进行拖车。此时，贷款机构需与第三方机构签订委托合同，明确双方的权利义务。
• 执行拖车：在符合上述条件后，贷款机构或其委托的第三方机构可执行拖车。拖车过程中需确保车辆安全，避免造成不必要的损失。

3. 借款人应对措施

• 及时沟通：若借款人因特殊原因暂时无法偿还车贷，应及时与贷款机构沟通，说明情况并寻求解决方案。如申请延期还款、调整还款计划等。
• 了解权益：借款人应了解自己的合法权益，包括贷款机构在拖车前需履行的通知义务、拖车过程的合法性等。若贷款机构存在违法行为，借款人可依法维权。
• 寻求法律帮助：若借款人与贷款机构在拖车问题上存在争议，可寻求法律帮助。作为专业律师，我可以为借款人提供法律咨询、代理谈判或诉讼等服务，帮助借款人维护自身权益。

4. 特殊情况下的处理

• 车辆被非法拖走：若借款人发现车辆被非法拖走（如未收到通知、拖车过程存在违法行为等），应立即报警并保留相关证据。同时，可向贷款机构提出异议并要求返还车辆。
• 贷款机构违规操作：若贷款机构在拖车过程中存在违规行为（如未履行通知义务、使用非法手段拖车等），借款人可向相关监管部门投诉或提起诉讼，要求贷款机构承担相应的法律责任。

总结与建议：在车贷还不上，车辆面临被拖走的情况下，借款人应保持冷静并了解自己的合法权益。及时与贷款机构沟通、寻求法律帮助是维护自身权益的有效途径。同时，借款人也应遵守贷款合同约定，按时偿还车贷以避免不必要的纠纷和损失。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。