结论：催收电话打过来，当您询问对方名字和工号时对方直接挂断，这种情况可能涉及多种原因，包括但不限于对方不规范操作、试图规避监管或存在不法行为。以下是对此问题的详细分析：

1. 对方操作不规范：

   • 解释：正规的催收机构或银行在催收过程中，通常会遵循一定的规范和流程，包括向债务人明确告知催收人员的身份信息（如姓名、工号）以及所属机构。如果对方在您询问时直接挂断电话，可能表明其操作不规范，未遵循行业规定或内部流程。
   • 建议：您可以再次尝试联系对方，要求其提供明确的身份信息，并告知其您有权了解催收人员的身份。如果对方仍然拒绝提供，您可以考虑向相关监管机构投诉或寻求法律帮助。

2. 试图规避监管：

   • 解释：部分不法催收机构或个人可能试图通过隐瞒身份信息来规避监管，以便进行不法催收行为，如骚扰、恐吓等。这种行为不仅违反了行业规定，也可能触犯了法律法规。
   • 建议：如果您怀疑对方存在不法行为，应立即记录相关证据（如通话记录、短信等），并向当地公安机关报案。同时，您也可以向相关监管机构（如银保监会、地方金融监管局等）投诉，以维护自己的合法权益。

3. 存在技术或沟通问题：

   • 解释：虽然这种情况相对较少，但也不能完全排除。例如，对方可能因技术故障或沟通不畅而未能及时回应您的询问，或者误以为您是无关人员而挂断了电话。
   • 建议：如果您认为可能是技术或沟通问题导致的，可以尝试通过其他方式（如邮件、短信等）与对方联系，并明确说明您的身份和诉求。如果对方仍然未能给出满意回应，您可以考虑采取其他措施来维护自己的权益。

法律背景与建议：

• 根据相关法律法规，催收机构或银行在催收过程中应遵循合法、合规、文明的原则，不得采取骚扰、恐吓等不法手段。同时，债务人也有权了解催收人员的身份信息，并要求其提供合法的催收证明。
• 如果您在催收过程中遇到任何问题或疑虑，建议及时咨询专业律师或相关监管机构，以了解自己的权益和义务，并寻求合法的解决方案。

后续行动建议：

• 记录所有与催收相关的通话记录、短信等证据，以备不时之需。
• 如果对方继续采取不法行为或拒绝提供身份信息，考虑向当地公安机关报案或向相关监管机构投诉。
• 如有需要，随时向我咨询相关法律问题，我将竭诚为您提供专业的法律帮助。