结论：厂家是否承担责任，需根据业务员的行为性质及厂家是否存在过错等因素综合判断。以下从不同角度进行分析：
一、若业务员构成表见代理，厂家需承担责任
- 表见代理的构成要件：
- 业务员以厂家的名义与卖家进行交易，且卖家有理由相信业务员具有代理权。例如，业务员持有厂家的授权委托书、工作证，或者长期以厂家名义与卖家进行业务往来等。
- 卖家在交易过程中是善意且无过失的。即卖家不知道业务员没有代理权，且在交易时尽到了合理的注意义务。
- 法律后果：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百七十二条：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。”在这种情况下，厂家需对业务员的行为承担民事责任，即厂家有义务向卖家返还被骗走的钱款。
二、若业务员构成职务侵占或诈骗，厂家可能不直接承担民事赔偿责任，但需根据具体情况判断
- 职务侵占或诈骗的认定：
- 如果业务员利用职务上的便利，将卖家的钱款非法占为己有，数额较大，可能构成职务侵占罪。
- 如果业务员以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相，骗取卖家的钱款，数额较大，可能构成诈骗罪。
- 厂家的责任：
- 在职务侵占或诈骗的情况下，业务员是直接的责任人，应承担刑事责任和民事赔偿责任。厂家作为用人单位，如果能够证明自身在管理上不存在过错，例如对业务员的身份、权限进行了严格的审核和管理，对业务员的犯罪行为不知情且无法预防，那么厂家可能不直接承担民事赔偿责任。
- 但是，如果厂家在管理上存在过错，例如对业务员的身份、权限审核不严，对业务员的异常行为未及时发现和制止等，那么厂家可能需要根据其过错程度承担相应的补充赔偿责任。
三、给卖家的建议
- 收集证据：
- 卖家应尽快收集与业务员交易的相关证据，如合同、转账记录、聊天记录、授权委托书等，以证明业务员是以厂家的名义进行交易，以及卖家被骗走钱款的事实。
- 报警处理：
- 卖家应及时向公安机关报案，由公安机关对业务员的犯罪行为进行调查和处理。如果业务员构成犯罪，卖家可以在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，要求业务员赔偿损失。
- 与厂家协商或诉讼：
- 卖家可以尝试与厂家进行协商，要求厂家承担相应的责任。如果协商不成，卖家可以根据具体情况向法院提起民事诉讼，要求厂家承担民事赔偿责任。
举例说明：假设业务员长期以厂家的名义与卖家进行业务往来，且持有厂家的授权委托书。在一次交易中，业务员以厂家需要支付货款为由，要求卖家将钱款转入其个人账户。卖家基于对业务员的信任，将钱款转入了业务员的账户。后来，卖家发现业务员并未将钱款交给厂家，而是据为己有。在这种情况下，如果卖家能够证明业务员的行为构成表见代理，那么厂家需对业务员的行为承担民事责任，即厂家有义务向卖家返还被骗走的钱款。
进一步思考：在实际操作中，判断业务员的行为是否构成表见代理、职务侵占或诈骗，以及厂家是否存在过错等，都需要根据具体的证据和事实进行分析和判断。因此，建议卖家在遇到类似情况时，及时咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。有问题可以直接向我咨询。