结论前置：信用卡忘记还款被收取违约金，在多数情况下是合理的，但具体是否合理还需结合实际情况及银行政策来判断。若认为违约金收取不合理，可通过与银行沟通协商、利用投诉途径等方式来维护自身权益。
详细分析：
违约金的合理性基础：
- 法律依据：根据《银行卡业务管理办法》等相关规定，信用卡持卡人若未按约定时间还款，银行有权收取逾期利息和违约金。这是银行为了弥补因持卡人逾期还款而产生的资金成本及风险所采取的措施。
- 合同约定：在申请信用卡时，持卡人通常会与银行签订信用卡领用合约，其中会明确约定逾期还款的违约金标准。因此，从合同法的角度来看，银行收取违约金是具有合同依据的。
违约金的具体情况：
- 金额与计算方式：违约金的金额和计算方式通常会在信用卡领用合约中明确。持卡人应仔细查看合约内容，了解违约金的收取标准。
- 银行政策：不同银行对于违约金的收取政策可能有所不同。有些银行可能对于首次或短期逾期给予一定的宽限政策，如减免部分或全部违约金。因此，持卡人应了解所持信用卡银行的具体政策。
应对措施：
- 立即还款：一旦发现忘记还款，应尽快还清欠款，包括本金、利息和违约金，以避免逾期时间延长导致更多费用的产生，并减轻对个人信用的负面影响。
- 与银行沟通协商：主动联系发卡银行客服，诚恳说明自己并非恶意逾期，而是由于疏忽所致。部分银行对于首次且短期逾期，以及以往信用良好的客户，可能给予一定的宽限政策，如减免违约金。
- 保留证据：在与银行沟通过程中，若银行方面做出任何承诺（如减免违约金），务必保留相关证据，如通话录音、聊天记录等。这些证据在后续可能出现的纠纷中将起到至关重要的作用。
- 利用投诉途径：若银行拒绝减免违约金，而持卡人认为其不合理，可首先向银行内部的投诉渠道进行反映，要求重新审核情况。若银行内部投诉未能解决问题，可进一步向相关金融监管机构（如中国银保监会及其派出机构）进行投诉。
预防措施：
- 设置还款提醒：为避免类似情况再次发生，建议设置手机提醒、银行自动扣款服务或关注银行微信公众号等方式，确保及时收到还款提醒并按时还款。
- 定期查看账单：定期查看信用卡账单，确保了解每笔消费和还款情况，及时发现并纠正可能的错误或遗漏。
示例说明：
假设持卡人小张因工作忙碌忘记了信用卡还款日，导致逾期还款并被银行收取了违约金。小张在发现后应立即还清欠款，并主动联系银行客服说明情况。若银行根据小张的信用记录和逾期情况给予了一定的宽限政策，如减免了部分违约金，则问题得到妥善解决。若银行拒绝减免，小张可保留相关证据并通过投诉途径进一步维护自身权益。
后续行动建议：
若您遇到了信用卡忘记还款被收取违约金的情况，建议按照上述措施积极应对。同时，持续关注个人信用记录，确保逾期记录得到正确处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。