东西被偷了，物业是否有责任需根据具体情况判断，核心在于物业是否按照物业服务合同的约定履行了安全保障义务。以下从多个角度为您详细分析：

物业需承担责任的情形

1. 未履行安全防范义务

   • 具体表现：物业服务合同中常约定物业需维护小区公共秩序、保障业主安全。若物业未按合同约定安排足够保安巡逻，或巡逻时间不符合规定，导致业主家中被盗，物业需承担责任。例如，合同规定每两小时巡逻一次，但实际巡逻间隔达四小时，在此期间发生盗窃，物业因未履行合同义务而需担责。
   • 法律依据：根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。同时，《物业管理条例》第三十五条也强调物业应维护物业服务区域内的基本秩序，保护业主财产安全。

2. 安全设施存在问题

   • 具体表现：小区门禁系统、监控设备等是重要安全设施。若物业未及时维护管理，导致设施无法正常运行，给小偷可乘之机，物业需负责。如门禁系统损坏多日未修，外来人员可随意进出，导致盗窃发生，物业因未能确保设施正常使用而需承担责任。
   • 法律依据：物业有义务确保小区内的安全设施正常运行，这是其履行安全保障义务的一部分。若因设施故障导致盗窃发生，物业需承担相应责任。

3. 未履行信息告知义务

   • 具体表现：物业有义务及时告知业主小区内的治安事件或安全隐患，并采取防范措施。若物业未履行此义务，导致业主未能有效防范而被盗，物业也可能需承担责任。例如，小区频繁发生盗窃，物业未通过公告或短信等方式告知业主加强防范，则物业在信息传达方面存在不足。
   • 法律依据：物业作为小区的管理者，有责任向业主通报小区内的安全情况，以便业主采取相应的防范措施。若物业未履行此义务，导致业主损失，需承担相应责任。

物业无需承担责任的情形

1. 完全履行合同义务

   • 具体表现：若物业严格按照物业服务合同履行各项安全保障义务，如保安按时巡逻、安全设施正常运行、及时传达安全信息等，但业主家中仍被盗，且盗窃手段超出物业正常防范能力范围，物业通常不需承担赔偿责任。
   • 分析：在此情况下，物业已尽到其应尽的义务，无法预见和防止盗窃的发生，因此不承担责任。

2. 业主自身存在过错

   • 具体表现：若业主自身疏忽大意或违反规定，如忘记锁门、未关闭窗户等，给小偷提供便利条件，即使物业在安全保障方面存在瑕疵，其责任也会因业主自身过错而相应减轻或免除。
   • 法律依据：根据《民法典》的相关规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。因此，若业主自身存在过错，物业的责任会相应减轻。

3. 无特别约定

   • 具体表现：物业服务合同中很少见对业主私人财产安全进行特别约定。若无此约定，且物业已尽到一般安保义务（如门卫值班、保安定期巡逻、防盗监控设备安装并正常运行等），则物业对业主家中被盗不承担责任。
   • 分析：在无特别约定的情况下，物业的责任限于其一般安保义务的范围。若物业已尽到此义务，则不承担额外责任。

业主应对措施与建议

1. 立即报警并保护现场：发现盗窃后应立即报警，并尽量保持现场原状以便警方调查。
2. 与物业公司沟通：及时通知物业公司并协助其了解事件情况，要求提供必要的协助和支持。
3. 评估责任并寻求解决方案：根据事实情况评估物业公司的责任，若双方无法达成一致，可通过法律途径解决纠纷，包括但不限于向人民法院提起诉讼。
4. 加强自我防范意识：业主自身也应提高警惕，加强财物的安全管理，减少被盗风险。例如，安装防盗门窗、使用安全可靠的锁具等。

综上所述，东西被偷了物业是否有责任需根据具体情况判断。建议您在遭遇此类事件时保持冷静，采取正确的应对措施以维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。