药店卖药导致顾客死亡，责任归属需根据具体情况分析，可能涉及民事赔偿和刑事责任两方面。以下是对这一问题的详细解答：
一、民事赔偿责任
赔偿范围：
- 丧葬费和死亡赔偿金：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害他人造成死亡的，应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。具体数额需结合当地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准进行计算，通常按二十年计算，但六十周岁以上的年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上的按五年计算。
- 医疗费：包括受害者因购买和使用问题药品而产生的医疗费用。
- 护理费、交通费、营养费等其他合理费用：根据实际发生的费用进行赔偿。
- 精神损害抚慰金：由于受害者的死亡给其家属带来了极大的精神痛苦，因此可以主张精神损害抚慰金。
赔偿主体：
- 药店作为直接责任方，应承担主要的赔偿责任。
- 如果药店存在挂靠经营等情形，被挂靠的企业也可能需要承担连带赔偿责任。
赔偿程序：
- 家属可以与药店协商赔偿事宜，达成和解协议。
- 若协商不成，可以向人民法院提起民事诉讼，要求药店承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明药店销售问题药品的事实以及该事实与受害者死亡之间的因果关系。
二、刑事责任
可能涉及的罪名：
- 销售假药罪或销售劣药罪：如果药店销售的药品被认定为假药或劣药，且该行为直接导致受害者死亡，药店及其相关责任人员可能面临刑事处罚。
- 过失致人死亡罪：如果药店明知药品存在问题（如过期、变质等）仍继续销售，且该行为直接导致受害者死亡，相关人员可能被追究过失致人死亡罪的刑事责任。
刑罚措施：
- 根据犯罪情节的严重程度，可能面临有期徒刑、拘役、罚金等刑罚。
- 对于造成严重后果的犯罪行为，还可能面临更严厉的刑罚。
三、具体情境分析
- 如果药店销售的是过期药品：过期药品可能被视为劣药，药店及其相关责任人员可能面临销售劣药罪的指控，同时需承担民事赔偿责任。
- 如果药店销售的是假药：假药直接危害人体健康，药店及其相关责任人员可能面临销售假药罪的指控，且刑罚通常更为严厉，同时需承担民事赔偿责任。
- 如果药店销售的是合格药品，但存在用药不当或误诊等情况：这种情况下，药店可能不承担刑事责任，但仍需根据具体情况判断是否承担民事赔偿责任，如因药店工作人员的疏忽或错误导致用药不当，药店仍需承担相应责任。
总结与建议：药店卖药导致顾客死亡是一个复杂的法律问题，涉及民事赔偿和刑事责任两方面。在处理此类案件时，建议家属及时收集证据，包括药品购买凭证、医疗记录、死亡证明等，以便在协商或诉讼过程中证明药店的责任。同时，建议家属咨询专业律师，以便更全面地了解自身权益和可能的法律后果。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。