若您想要起诉游戏公司要求退款，并了解应该去哪里起诉，以下是一份详细且条理清晰的指南：
一、初步准备与证据收集
收集充值记录：
- 保留游戏内充值页面的截图，确保截图上显示充值金额、时间等关键信息。
- 获取支付平台（如微信支付、支付宝、银行卡等）的交易记录，这些记录应包含充值金额、时间、交易订单号等详细信息。
收集游戏相关行为记录：
- 如果因游戏欺诈、虚假宣传、严重漏洞等问题要求退款，需保存相关证据，如游戏宣传页面截图、实际游戏内容与宣传不符的对比、游戏问题的录屏或截图等。
保留沟通记录：
- 保留与游戏公司客服、官方网站、电子邮件或电话沟通的记录，确保记录完整。如果是电话录音，需在双方知晓并同意的情况下进行，以确保其法律效力。
尝试协商解决：
- 在正式起诉前，建议尝试与游戏公司协商，看是否能达成退款协议。这可以节省时间和精力，避免不必要的法律纠纷。
二、确定管辖法院
遵循“原告就被告”原则：
- 一般情况下，您需要向游戏公司住所地的法院提起诉讼。可以通过查询游戏公司的工商登记信息来确定其注册地址。
考虑约定管辖：
- 如果双方在游戏协议中有约定管辖法院，且该约定不违反法律规定，那么您可以按照约定向指定的法院提起诉讼。
三、准备起诉材料
起诉书：
- 详细陈述您的诉求、理由、事实与证据。包括您和游戏公司的基本信息、诉讼请求（明确退款金额）、事实与理由（详细描述充值过程及退款原因）、证据清单等。
证据材料：
- 将收集的证据整理成册，标明证据名称、来源及证明目的。确保所有证据都是真实、合法且与案件相关的。
身份证明：
- 提供您的身份证等有效证件的复印件，以证明您的身份。
授权委托书及律师证明文件（如有委托律师）：
- 如果您委托了律师代理诉讼，需要提供授权委托书及律师的证明文件。
四、提起诉讼与等待审理
提交起诉材料：
- 将起诉书一式多份（根据被告人数+法院留存份数确定）及证据材料提交到有管辖权的法院立案庭。您可以选择亲自前往法院提交，或者通过法院的网上立案平台进行线上提交。
缴纳诉讼费用：
- 法院受理案件后，会根据您的诉讼请求的金额按比例收取诉讼费用。您需要先行垫付这些费用，案件审理结束后，由败诉方承担诉讼费用。
等待法院审理：
- 法院会对起诉材料进行审查，如果材料不齐全或不符合条件，会通知您补充或修改。
- 立案后，法院会将起诉状副本送达游戏公司，并要求其在规定时间内提交答辩状。
- 法院会确定开庭时间并通知双方当事人。庭审时，您需要围绕案件事实和争议焦点进行举证、质证和辩论。请清晰陈述您的观点和证据，并回答法官的提问。
五、判决与执行
- 如果法院经审理后支持您的诉讼请求，而游戏公司未在规定期限内主动退款，您可以在规定时间内向法院申请强制执行，通过法律手段强制游戏公司履行退款义务。
六、其他解决途径
在起诉之前，您还可以考虑通过以下途径解决退款问题：
- 向游戏运营商的管理部门投诉：如国家新闻出版署、文化和旅游部等，根据游戏内容违规的具体情况选择合适的投诉渠道。
- 拨打12315消费者投诉热线：如果涉及消费者权益保护问题，可以拨打12315进行投诉。
- 向相关行政部门投诉：如工业和信息化部等，针对游戏运营中的网络服务等问题进行投诉。
在整个过程中，建议您保持冷静和理智，遵循法律程序操作。如果涉及法律诉讼或复杂问题，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。希望这份指南能对您有所帮助！