核心结论：若贷后人员打电话不告知本金，您可以通过主动沟通、要求书面信息、向监管部门投诉、寻求法律帮助等方式来维护自身权益，明确本金金额。以下是具体分析：
- 主动沟通，明确要求
- 当贷后人员打电话时，您可以直接、明确地提出要求其告知本金金额。在沟通中，要保持冷静和理性，清晰地表达自己的诉求，例如：“您好，我想了解一下我目前这笔贷款所剩余的本金具体是多少，请您告知我。”
- 如果贷后人员以各种理由推脱或拒绝告知，您可以进一步强调这是您作为借款人的合法权益，根据相关法律法规，您有权了解贷款的本金、利息等关键信息。
- 要求提供书面信息
- 除了口头沟通，您还可以要求贷后人员以书面形式（如邮件、短信等）向您提供本金金额及相关还款明细。书面信息具有更强的证据效力，便于您后续核对和留存。
- 例如，您可以回复贷后人员：“为了更清楚地了解我的还款情况，请您通过邮件将我目前剩余的本金、利息、还款期限等详细信息发送给我。”
- 查看贷款合同
- 贷款合同是您与贷款方之间的重要法律文件，其中通常会明确规定贷款的本金、利率、还款方式等关键条款。您可以仔细查阅贷款合同，从中获取本金金额的信息。
- 如果合同中的条款存在模糊不清或难以理解的地方，您可以结合实际情况向贷后人员进一步询问和确认。
- 向监管部门投诉
- 如果贷后人员始终拒绝告知本金金额，且态度恶劣、存在违规催收等行为，您可以向相关的金融监管部门进行投诉。不同的贷款机构可能受到不同监管部门的监管，例如银行贷款可以向银保监会投诉，网络小额贷款公司可以向地方金融监管局投诉。
- 在投诉时，您需要提供详细的贷款信息、沟通记录等证据，说明贷后人员不告知本金的情况以及对您造成的影响，要求监管部门介入调查并督促贷款方解决问题。
- 寻求法律帮助
- 如果通过以上方式仍无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询我，我会根据您提供的具体情况，分析贷款合同的有效性、贷后人员的行为是否合法等问题，并为您提供相应的法律建议和解决方案。
- 如果贷后人员的行为已经侵犯了您的合法权益，例如存在欺诈、暴力催收等行为，您还可以通过法律途径维护自己的权益，要求贷款方承担相应的法律责任。