面对工作人员言语恶劣的情况，你可以采取以下措施来维护自己的权益：
保持冷静，记录证据：
- 在遭遇言语恶劣对待时，首先要保持冷静，不要与对方发生直接冲突。
- 尽可能记录下对方言语恶劣的具体内容、时间、地点以及在场的其他人员等信息，这些都可以作为后续维权的证据。
与公司内部沟通：
- 向直接上级反映：将遭遇的情况详细告知你的直接上级，寻求其帮助和支持，看是否能够通过内部渠道解决问题。
- 向人力资源部门投诉：如果直接上级未能有效解决问题，或者你认为问题较为严重，可以向公司的人力资源部门投诉，要求公司对涉事员工进行调查和处理。
了解公司规章制度：
- 查阅公司的员工手册或相关规章制度，了解公司对于员工言语行为的规定以及相应的处罚措施。
- 如果公司规章制度中有明确规定禁止言语恶劣行为，并规定了相应的处罚，你可以据此要求公司对涉事员工进行处罚。
寻求法律援助：
- 如果言语恶劣行为构成侮辱或诽谤：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，公民享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。如果工作人员的言语恶劣行为构成了对你名誉权的侵害，你可以依法向人民法院提起诉讼，要求对方承担民事责任。
- 如果言语恶劣行为伴随有暴力或威胁：如果工作人员的言语恶劣行为不仅限于言语，还伴随有暴力或威胁行为，那么这可能构成违法犯罪行为。在这种情况下，你应该立即向公安机关报案，寻求法律保护。
考虑离职或调岗：
- 如果公司未能有效解决问题，或者你认为继续在该环境下工作会对你的身心健康造成严重影响，你可以考虑离职或申请调岗。
- 在离职或调岗前，建议你与公司进行充分沟通，明确表达你的诉求和原因，并尽量争取到合理的离职补偿或调岗安排。
在处理此类问题时，你需要注意以下几点：
- 及时行动：不要拖延时间，及时采取措施维护自己的权益。
- 保留证据：确保你手中有足够的证据来支持你的诉求。
- 理性沟通：在与公司或涉事员工沟通时，保持理性态度，避免情绪化表达。
- 寻求支持：如果感到无助或困惑，可以寻求家人、朋友或专业人士的支持和帮助。
最后，我想强调的是，每个人都有权利在一个尊重、和谐的工作环境中工作。如果遭遇言语恶劣等不公正待遇，不要害怕站出来维护自己的权益。如果你有任何进一步的疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。