父母承诺在孩子有重大疾病时会提供帮助，一般情况下不可以随意反悔，但具体能否反悔需视承诺的性质和具体情况而定。以下从不同角度进行分析：
一、承诺若构成赠与合同
若承诺具有明确的赠与意思表示，且孩子已经接受或基于该承诺产生了合理信赖并进行了相应准备（如放弃其他治疗机会、支付部分医疗费用等），则该承诺可能构成赠与合同。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。一旦赠与合同成立，赠与人就有义务按照约定履行赠与，不得随意反悔。
若赠与财产的权利尚未转移，且存在法定撤销事由（如严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益、对赠与人有扶养义务而不履行、不履行赠与合同约定的义务等），赠与人可以撤销赠与。但在此案例中，若孩子并未出现上述法定撤销事由，且赠与财产（如医疗费用）的支付是出于对孩子重大疾病的救助，通常不视为可撤销的情形。
二、承诺若构成道德义务性质的赠与或一般性承诺
若承诺更多是基于道德义务或亲情关系，并未形成具有法律约束力的赠与合同，则父母在承诺后反悔，虽然从道德层面可能受到谴责，但从法律层面可能难以直接追究其责任。然而，这并不意味着父母可以完全无视自己的承诺，因为家庭成员之间的相互扶持和关爱是社会伦理和道德的基本要求。
即使承诺不构成具有法律约束力的合同，父母在反悔时也应充分考虑孩子的实际情况和感受。重大疾病对孩子来说已经是一个巨大的打击，父母的反悔可能会进一步加重孩子的心理负担和经济压力。因此，从人道主义和家庭伦理的角度出发，父母应尽可能履行自己的承诺，给予孩子必要的帮助和支持。
三、特殊情况下的反悔
若父母在承诺时存在重大误解、欺诈、胁迫等情形，导致承诺并非其真实意思表示，父母可以在知道或应当知道撤销事由之日起一定期限内（通常为一年）行使撤销权。但在此案例中，若父母是出于对孩子健康的关心和爱护而作出承诺，且不存在上述特殊情形，则难以主张撤销。
若父母因经济状况发生重大变化（如失业、重大疾病等），确实无力履行承诺，可以与孩子协商变更或解除承诺。但在此情况下，父母应提供充分的证据证明自己的经济状况确实发生了重大变化，且无法履行承诺并非出于故意或恶意。
法律建议
对于孩子而言：若父母反悔不愿履行承诺，可以尝试与父母进行沟通协商，了解反悔的具体原因，并寻求解决方案。若沟通无果，且承诺构成具有法律约束力的赠与合同，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
对于父母而言：在作出承诺前应充分考虑自己的经济能力和实际情况，确保能够履行承诺。若因特殊情况确实无法履行承诺，应及时与孩子沟通说明情况，并寻求妥善解决方案。
在家庭关系中：相互理解和支持是维护家庭和谐的重要基础。面对重大疾病等困难时，家庭成员之间应携手共进、共克时艰。
总之，父母承诺在孩子有重大疾病时会提供帮助，一般情况下不应随意反悔。若确实存在特殊情况需要反悔，也应充分考虑孩子的实际情况和感受，并尽可能通过沟通协商寻求妥善解决方案。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。