遇到医院乱收费但手里没有直接证据时，您仍然可以投诉，但投诉的难度和效果可能会受到一定影响。不过，通过一些合理的途径和方法，您仍然有可能维护自己的合法权益。以下是从不同角度为您提供的分析和建议：

一、投诉途径

1. 向医院内部投诉：

   • 您可以首先尝试向医院的投诉管理部门（如医患关系办公室、投诉科）反映问题。即使没有直接证据，您也可以详细描述您的遭遇和疑虑，要求医院进行调查。医院在接到投诉后，通常会进行内部调查，并可能要求相关科室提供收费依据和解释。

2. 向当地卫生行政部门投诉：

   • 如果您对医院的内部处理结果不满意，或者认为医院存在乱收费的行为，您可以向所在地的卫生健康委员会（局）提出投诉。卫生行政部门负责监管医疗机构的医疗服务行为，包括收费情况。在投诉时，您可以尽量提供您所掌握的所有相关信息，如就医时间、地点、涉及的项目等，以便卫生行政部门进行调查。

3. 向市场监督管理部门投诉：

   • 市场监督管理部门也有权查处医疗机构的价格违法行为。您可以拨打12315热线进行投诉举报，或者前往当地的市场监督管理部门进行当面投诉。同样，在投诉时，您需要尽量提供详细的信息和描述。

二、证据收集与补充

虽然您目前没有直接证据，但仍然可以尝试通过以下方式收集和补充证据：

1. 回忆并记录细节：

   • 尽量回忆并记录下就医过程中的所有细节，包括与医院工作人员的沟通内容、收费项目的名称和金额、就医的时间和地点等。这些信息虽然不是直接证据，但可以为投诉提供有力的支持。

2. 寻求其他患者或目击者的证言：

   • 如果您在医院就医时遇到了其他患者或目击者，他们可能也注意到了乱收费的情况。您可以尝试联系他们，寻求他们的证言作为辅助证据。

3. 要求医院提供收费依据：

   • 在投诉过程中，您可以要求医院提供收费依据和解释。如果医院无法提供合理的解释或依据，这可能进一步支持您的投诉主张。

三、注意事项

1. 保持冷静和理性：

   • 在投诉过程中，保持冷静和理性是非常重要的。避免与医院工作人员发生冲突或争吵，以免影响投诉的效果。

2. 详细记录投诉过程：

   • 详细记录投诉的时间、地点、涉及的人员和内容等信息。这有助于您在后续的处理过程中保持清晰的思路，并可能为法律程序提供有用的信息。

3. 考虑法律途径：

   • 如果您认为自己的权益受到了严重损害，且投诉无法得到有效解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，您可以咨询我，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。

最后，我想强调的是，虽然您目前没有直接证据，但通过合理的投诉途径和证据收集方法，您仍然有可能维护自己的合法权益。如果您在投诉过程中遇到任何困难或问题，或者需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。