品牌出身谁担责-傅文浩律师|法行宝
2026-04-11 知识产权

结论概述:在“优思益保健品造假事件”中,品牌方(优思益)作为直接造假者,需承担主要法律责任;测评机构“老爸评测”因选品与资质审核疏漏,也需承担相应责任。以下从品牌方、测评机构、消费者维权三个角度进行详细分析。

一、品牌方(优思益)的法律责任

  1. 商标权与虚假宣传

    • 法律定性:优思益宣称“澳洲原装进口”,实际为国内代工,且注册地址为汽修厂,无保健食品资质却宣传护眼功效,相关认证均涉嫌伪造。这些行为涉嫌违反《中华人民共和国商标法》第五十七条关于“未经商标注册人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标”或“销售侵犯注册商标专用权的商品”的规定,同时也构成虚假宣传,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条关于“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”的规定。
    • 法律后果:品牌方可能面临工商管理部门等行政机关的查处,包括罚款、没收违法所得等行政处罚;若情节严重,还可能构成犯罪,如生产、销售伪劣产品罪,需承担刑事责任。
  2. 消费者权益保护

    • 法律定性:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    • 法律后果:在“优思益事件”中,品牌方因虚假宣传导致消费者受损,需承担退一赔三的民事责任,且赔偿金额不足500元的,统一按500元赔付。

二、测评机构“老爸评测”的法律责任

  1. 选品与资质审核疏漏

    • 法律定性:“老爸评测”作为测评机构,在选品与资质审核环节存在严重疏漏,未能识别品牌虚假宣传,对给消费者造成误导与损失深表歉意。虽然“老爸评测”并非直接造假者,但其作为推荐方,未尽到合理的审查义务,可能构成对消费者的误导。
    • 法律后果:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。在“优思益事件”中,“老爸评测”作为推荐方,可视为销售者的辅助者,需承担相应的赔偿责任。目前,“老爸评测”已明确表示,凡通过其渠道购买优思益的用户,均可享受退一赔三的售后方案。
  2. 行业自律与信誉损失

    • 法律定性:虽然“老爸评测”的行为不直接构成违法,但其选品与资质审核疏漏导致消费者受损,已对其行业信誉造成严重影响。
    • 法律后果:测评机构需加强行业自律,提高选品与资质审核标准,以维护消费者权益和行业信誉。否则,可能面临消费者信任危机和市场份额下降等后果。

三、消费者维权途径与建议

  1. 维权途径

    • 与经营者协商和解:消费者可首先尝试与品牌方或测评机构协商和解,要求退一赔三等合理赔偿。
    • 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:若协商无果,消费者可向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。
    • 向有关行政部门投诉:消费者还可向工商管理部门等行政机关投诉,要求查处品牌方的违法行为。
    • 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:若消费者与品牌方或测评机构有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。
    • 向人民法院提起诉讼:若其他途径均无法解决问题,消费者可向人民法院提起诉讼,要求品牌方或测评机构承担民事责任。
  2. 维权建议

    • 保留证据:消费者在购买商品或接受服务时,应保留好相关证据,如购物凭证、产品说明书、宣传资料等。
    • 及时维权:发现权益受损后,消费者应及时采取行动,避免超过诉讼时效等法律限制。
    • 理性维权:在维权过程中,消费者应保持理性,避免采取过激行为或侵犯他人合法权益。

热点事件延伸思考:该事件对相关行业具有警示意义,测评机构应加强选品与资质审核标准,提高行业自律水平;品牌方应诚信经营,遵守法律法规和商业道德;消费者应提高警惕,增强自我保护意识。同时,监管部门也应加强监管力度,打击虚假宣传和制假售假行为,维护市场秩序和消费者权益。