在交通事故导致人员死亡的案件中，受害人的近亲属是有权请求精神损害赔偿的，赔偿数额由法院根据具体情况酌情确定。以下是对这一问题的详细解析：

法律依据

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条的规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。在交通事故致人死亡的情况下，死者的近亲属因失去亲人而遭受严重的精神痛苦，符合主张精神损害赔偿的条件。

赔偿请求主体

在交通事故致人死亡时，精神损害赔偿的请求主体为死者的近亲属，这通常包括配偶、父母和子女。若这些直系亲属不存在，则可由其他近亲属，如兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等提起诉讼，主张精神损害赔偿。

影响赔偿数额的因素

法院在确定精神损害赔偿数额时，会综合考虑以下因素：

1. 侵权人的过错程度：如酒驾、毒驾、严重超速等故意或重大过失行为，将可能导致较高的精神损害赔偿。侵权人过错越大，所需承担的精神损害赔偿越高。
2. 侵害的手段、场合、行为方式等具体情节：事故发生的惨烈程度、侵权人的事后态度等都会影响赔偿数额。例如，肇事者逃逸、毁灭证据等恶劣行为，会增加精神损失费的赔偿数额。
3. 侵权行为所造成的后果：受害人死亡本身属于严重后果，但家庭情况、亲属关系紧密程度等也会影响赔偿数额的确定。若死者是家庭主要经济支柱，或对未成年子女造成重大影响，赔偿数额会进一步提高。
4. 侵权人的经济能力：法院会适当考虑侵权人的经济状况，以确定合理的赔偿数额。经济实力较强的侵权人，可能会被判定承担更高的赔偿额。
5. 受诉法院所在地平均生活水平：不同地区的经济发展水平和生活成本差异会影响精神损害赔偿数额的确定。经济发达地区的精神损失费赔偿标准通常高于经济落后地区。

赔偿数额的确定方式

精神损失费的具体数额没有固定标准，而是由法院根据上述因素综合裁量。在实践中，对于严重程度较高的精神损伤，赔偿金额可能较高；而对于一般的精神损害，抚慰金赔偿数额则相对较低。不过，这些只是参考范围，具体数额仍需根据案件实际情况由法官主观裁量。例如，在某些地区，法院在处理此类案件中，精神损害抚慰金可能在5万至10万元之间，但会因个案差异而有所不同。

实际操作建议

在实际操作中，为了更准确地评估赔偿数额并准备必要的证据材料，我建议受害者近亲属：

1. 及时收集证据：包括交通事故责任认定书、死亡证明、家庭关系证明等相关证据，以证明侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节以及受害人家属的精神损害程度。
2. 咨询专业律师：虽然这里我建议您直接向我咨询，但确实，在处理此类复杂案件时，专业律师的帮助是不可或缺的。我可以帮助您更准确地评估赔偿数额，准备必要的证据材料，并有效地进行法律诉讼。
3. 关注法律程序：要获得赔偿，近亲属需通过法律程序向法院起诉。因此，了解并遵循法律程序是非常重要的。

综上所述，交通事故致人死亡时，受害人的近亲属有权请求精神损害赔偿。赔偿数额由法院根据侵权人的过错程度、侵害手段、行为方式、侵权行为所造成的后果、侵权人的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等因素综合确定。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。