针对信息骚扰前女友家人的情况，核心处理原则是立即停止骚扰行为，并通过合法途径解决问题，避免因行为升级导致法律责任。以下是具体分析和建议：

1. 立即停止骚扰行为，避免法律风险升级

• 法律定性：根据《治安管理处罚法》第四十二条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息干扰他人正常生活的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款。若骚扰行为涉及威胁、诽谤或泄露隐私，可能触犯《刑法》中的侮辱罪、诽谤罪或侵犯公民个人信息罪。
• 建议：无论出于何种原因，第一时间停止所有形式的骚扰（如短信、电话、社交媒体留言等），避免因行为持续被认定为“情节严重”而承担更严厉的法律后果。

2. 通过沟通或第三方介入解决问题

• 直接沟通：若与前女友或其家人关系尚未完全破裂，可尝试通过诚恳道歉或书面说明（如邮件、短信）表达停止骚扰的意愿，并承诺不再联系。注意：沟通内容需避免威胁、辱骂或情绪化表达，否则可能被作为证据使用。
• 第三方调解：若直接沟通困难，可请求共同亲友、居委会或公安机关介入调解，通过第三方传递停止骚扰的诉求，降低冲突风险。

3. 保留证据，为后续维权做准备

• 证据类型：包括但不限于骚扰信息的截图、通话录音、短信记录、社交媒体留言等。若涉及威胁或泄露隐私，需特别保存相关内容。
• 建议：将证据按时间顺序整理，并备份至云端或安全存储设备，防止丢失。若证据涉及电子数据（如微信聊天记录），需确保未被删除或篡改。

4. 通过法律途径维权

• 报警处理：若骚扰行为持续或升级（如频繁拨打骚扰电话、发送威胁信息），可向当地公安机关报案，提交保留的证据，要求对骚扰者进行治安处罚。
• 民事诉讼：若骚扰行为导致名誉受损或精神损害，可向法院提起民事诉讼，要求骚扰者停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。注意：需提供充分证据证明骚扰行为与损害结果之间的因果关系。
• 申请禁止令：在极端情况下（如骚扰者有暴力倾向或持续威胁），可向法院申请人身安全保护令，禁止骚扰者接近或联系前女友及其家人。

5. 特殊情况处理

• 若骚扰者是未成年人：需联系其监护人，要求加强管教；若监护人未履行责任，可向学校或社区反映，必要时通过法律途径追究监护人责任。
• 若骚扰行为涉及网络平台：可向平台举报（如微信、微博等），要求删除骚扰内容并封禁账号；若平台未及时处理，可向网信办或公安机关投诉。

总结：信息骚扰前女友家人可能涉及行政处罚或刑事责任，建议立即停止行为，通过沟通或第三方调解解决问题，并保留证据以备维权。若行为持续或升级，务必及时报警或通过法律途径维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。