公交车私自收费属于违法行为，根据情节轻重可能面临行政处罚甚至刑事处罚。具体处罚情况需结合实际情形判断，以下是详细分析：

1. 行政处罚层面
   根据《中华人民共和国道路运输条例》第六十九条，未取得道路运输经营许可擅自从事公共汽车客运经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得2倍以上10倍以下罚款；无违法所得或违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下罚款。
   若涉及伪造、变造运营证件或超范围经营，处罚力度可能进一步加重，例如吊销相关许可证件或责令停业整顿。

2. 刑事处罚层面
   若私自收费行为伴随以下情节，可能构成犯罪：

   • 非法经营罪：根据《刑法》第二百二十五条，未经许可经营专营业务，扰乱市场秩序且情节严重的（如违法所得超5万元或造成严重后果），可处五年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑并处罚金。
     
   • 诈骗罪：若以虚构事实（如冒充正规公交）或隐瞒真相的方式骗取乘客财物，数额较大的（如个人诈骗超3000元），可按《刑法》第二百六十六条追究刑事责任。

3. 乘客维权途径

   • 现场处理：立即向当地交通运输综合执法部门举报（如拨打12328交通服务监督电话），要求执法人员到场调查。
     
   • 证据固定：保留车票、支付记录、录音录像等证据，若涉及人身伤害或财产损失，及时报警并要求出具《受案回执》。
     
   • 民事赔偿：若因私自收费导致延误行程、财物损失等，可依据《民法典》第八百二十三条向经营者主张赔偿。

建议：若您遇到此类情况，优先确保人身安全，避免与违规人员发生冲突，同时通过合法途径维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。