在乘坐网约车发生车祸且司机无责的情况下，乘客一般不需要承担赔偿责任，但特定情况下乘客可能需要承担部分或全部责任。以下是对这一问题的详细分析：
一、乘客无需承担赔偿责任的情况
基于运输合同关系：
- 网约车平台与乘客之间存在运输合同关系，平台有义务将乘客安全地运输到目的地。若因司机无过错（如第三方车辆违规驾驶导致碰撞）或不可抗力（如自然灾害）导致车祸，乘客可要求平台和司机（若司机存在管理或操作上的微小过失但不足以导致事故，且平台承担最终责任）在合同范围内承担相应责任（如提供必要的协助），但自身无需承担赔偿责任。这里的“无需承担赔偿责任”指的是乘客不需要因为事故本身向司机或平台支付赔偿，但在合同框架内，若平台或司机因事故产生了额外费用且合同有约定由乘客承担（这种情况极为罕见且通常不合理），则另当别论。不过，从普遍情况和法律原则出发，乘客主要是受害者角色，无需赔偿。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。在司机无责的情况下，乘客的伤亡显然不是由自身健康原因或故意、重大过失造成的，因此承运人（网约车平台或司机，最终责任通常在平台）需承担赔偿责任（这里的责任更多是指对乘客的补偿责任，而非乘客对司机或平台的赔偿责任）。
从事故责任认定角度：
- 交通事故责任由交警部门根据事故现场情况进行认定。若事故责任完全在于第三方车辆或其他非网约车方因素，则相应的赔偿责任由责任方承担。乘客作为无过错方，无需进行赔偿。
二、乘客可能需要承担赔偿责任的情况
乘客存在故意破坏或重大过失行为：
- 若乘客在乘车过程中故意干扰司机驾驶（如抢夺方向盘、殴打司机等），导致碰撞事故发生，乘客需对事故造成的损失承担赔偿责任。因为这种情况下，乘客的行为严重违反了基本的安全义务，是事故发生的直接原因。
- 示例：乘客因与司机发生口角，一时冲动抢夺方向盘，导致车辆失控撞上路边树木，造成车辆损坏和司机受伤。在此情况下，乘客需对车辆损坏和司机受伤承担赔偿责任。
乘客违反乘车规定导致事故扩大：
- 若乘客违反与乘车安全相关的规定（如未系安全带、自行打开车门等），且该违规行为与事故损害结果有因果关系，乘客可能需根据过错程度承担部分或全部责任。例如，乘客下车开门时未观察后方来车导致“开门杀”事故，乘客可能因未尽安全注意义务而承担次要责任。
- 示例：乘客在车辆未停稳时自行打开车门下车，导致后方正常行驶的电动车撞上车门摔倒受伤。在此情况下，乘客需对电动车驾驶员的受伤承担一定责任。
三、责任认定与赔偿途径
责任认定：
- 交通事故的责任认定由交通管理部门根据现场情况、各方行为及过错程度等因素进行。若认定网约车司机无责任，乘客通常无需赔偿；若认定乘客也有一定责任，则根据责任比例分担赔偿责任。
赔偿途径：
- 乘客有权在机动车交通事故责任强制保险的赔偿范围内获得理赔补偿。对于商业保险的理赔申请，需根据保险合同条款及实际情况判断。
- 若乘客与网约车司机或平台在赔偿问题上产生纠纷，可通过法律途径解决，如向交通管理部门申请调解、向法院提起诉讼等。
总结与建议：在乘坐网约车发生车祸且司机无责的情况下，乘客一般不需要承担赔偿责任。但乘客应遵守乘车规定，确保自身安全，避免干扰司机驾驶或实施其他危险行为。若因乘客的故意或重大过失行为导致事故发生或损失扩大，乘客需承担相应责任。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。