坐网约车发生碰撞时，乘客一般不需要承担赔偿责任，除非存在故意破坏、重大过失或扩大损失等特殊行为。以下是对此问题的详细分析：
一、乘客无需赔偿的法律依据与情况分析
基于运输合同关系：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网约车平台或司机作为承运人，有义务将乘客安全地运输到目的地。在运输过程中，若乘客因非自身健康原因、非故意或非重大过失导致伤亡或财产损失，承运人需承担赔偿责任。因此，在网约车碰撞事故中，若乘客无过错，则无需承担赔偿责任。
从事故责任认定角度：
- 交通事故责任通常由交警部门根据事故现场情况进行认定。若事故责任在于网约车司机或其他第三方（如其他车辆驾驶员），则相应的赔偿责任由责任方承担。乘客作为无过错方，无需进行赔偿。
乘客权益保护：
- 若乘客因交通事故受到伤害或财产损失，有权向网约车平台或驾驶员要求赔偿医疗费、误工费、财产损失等合理费用。这是基于客运合同关系及消费者权益保护法的相关规定。
二、乘客可能需要赔偿的特殊情况
尽管在大多数情况下乘客无需承担责任，但存在一些特殊情形，乘客可能需要承担相应的法律责任：
乘客存在故意破坏或重大过失行为：
- 若乘客在乘车过程中故意干扰司机驾驶（如抢夺方向盘、殴打司机等）或故意破坏车辆设施，导致碰撞事故发生或损失扩大，乘客需对事故造成的损失承担赔偿责任。因为这种情况下，乘客的行为严重违反了基本的安全义务，是事故发生或损失扩大的直接原因。
对车辆造成额外不合理损坏：
- 在碰撞事故发生后，如果乘客存在故意扩大损失的行为（如在车辆已经受损但仍可正常停放的情况下，强行挪动车辆导致损坏程度加剧），对于这部分额外的损失，乘客可能需要承担赔偿责任。
三、事故处理建议
及时报警并通知交警部门：
- 在发生网约车碰撞事故后，应及时报警并通知交警部门进行现场勘查和调查取证。这是明确事故责任、保护各方权益的重要步骤。
保留相关证据：
- 乘客应保留好与事故相关的证据，如现场照片、视频、医疗记录、费用单据等。这些证据在后续的赔偿协商或法律诉讼中可能起到关键作用。
咨询专业法律人士：
- 若乘客因事故受到伤害或面临赔偿问题，且情况较为复杂，建议及时向我咨询以获取准确的法律意见和帮助。我可以根据具体情况提供针对性的法律建议和指导。
综上所述，坐网约车发生碰撞时，乘客一般无需承担赔偿责任。但若存在特殊情形，如乘客存在故意破坏、重大过失或扩大损失等行为，则可能需要承担相应的法律责任。因此，在乘坐网约车时，乘客应遵守相关法律法规和安全规定，共同维护良好的乘车环境。如有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。