当小区消防通道被堵塞且物业不管理时，您可以采取以下措施来维护自身权益和小区安全：

1. 与物业进一步沟通

   • 面对面沟通：首先，尝试与物业进行严肃且正式的面对面沟通。明确指出消防通道被堵塞的严重性，它直接关系到小区居民的生命财产安全，特别是在紧急情况下，堵塞的消防通道会延误救援时间，造成不可估量的损失。同时，强调物业有义务根据《中华人民共和国消防法》及物业服务合同的约定，确保消防通道的畅通无阻，并要求物业立即采取行动清理通道并加强日常管理。
   • 书面函件：如果面对面沟通没有效果，您可以书面致函物业，详细描述消防通道被堵的具体情况，包括时间、地点、堵塞程度等。在函件中明确说明问题的严重性，要求物业在限定时间内解决问题，并保留函件副本及送达凭证，如快递回执或签收记录，作为后续可能的法律证据。

2. 向相关部门投诉

   • 向业主委员会反映：如果物业仍然不作为，您可以向业主委员会详细反映情况。业主委员会作为业主的代表机构，有责任和义务与物业协商，督促物业采取有效措施解决问题。
   • 向房地产管理部门投诉：您还可以向当地房地产管理部门（如住房和城乡建设局）投诉物业的不作为。在投诉时，提供相关证据，如照片、视频、书面函件等，要求房地产管理部门调查处理，并给出书面答复。
   • 向消防救援机构举报：消防通道被堵塞属于火灾隐患，您可以拨打“96119”火灾隐患举报电话，向消防救援机构举报。消防救援机构将依法进行调查处理，对违规行为进行处罚，并督促物业整改。

3. 联合维权与法律途径

   • 业主集体行动：如果单个业主的力量有限，您可以联合其他受影响的业主共同维权。通过集体行动，如集体签名、集体投诉等，引起物业和相关部门的重视，增强解决问题的紧迫感。
   • 法律诉讼：如果上述方法均无效，您可以考虑通过法律途径维护合法权益。在征得一定数量业主同意后，以业主委员会或部分业主名义向法院提起诉讼，要求物业履行合同义务，清理消防通道并加强管理。同时，如果因物业不作为造成了损失，如火灾等紧急情况下无法及时救援导致的财产损失，您还可以要求物业索赔。

4. 预防与日常关注

   • 日常警惕：作为小区居民，您应时刻保持警惕，关注小区内的安全状况。一旦发现消防通道被堵塞或其他安全隐患，应及时向物业或相关部门报告。
   • 积极参与管理：参与小区的管理和建设是每位业主的责任和义务。您可以通过参加业主大会、提出合理化建议等方式，为创造安全、和谐的居住环境贡献力量。

在采取上述措施时，请注意保留相关证据，如照片、视频、书面函件、投诉记录等。这些证据将在后续可能的法律纠纷中起到关键作用。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。