针对您提出的“客户签合同用的假章子怎么处理”这一问题，这确实是一个涉及法律风险和合同效力的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答：

一、立即停止交易并核实情况

一旦发现客户在签订合同时使用了假章子，您应立即停止所有与该合同相关的交易活动，以防止损失进一步扩大。同时，详细审查合同内容、签署过程以及双方的权利义务，确认假章子的使用情况及其可能带来的影响。

二、收集证据并沟通协商

1. 收集证据：保留所有与合同相关的证据，包括但不限于合同原件、通信记录、付款凭证等。这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用。
2. 沟通协商：尝试与客户进行沟通，说明使用假章子的严重性和可能带来的法律后果，寻求合作解决方案。如果客户愿意承认错误并承担责任，您可以考虑与其协商修改合同或采取其他补救措施。

三、法律分析与应对措施

1. 合同效力的认定：

   • 如果客户使用假章子的行为构成表见代理（即相对人有合理理由相信其有代理权），则合同可能仍然有效，您需要履行合同义务，但可以向客户追偿因此造成的损失。
   • 如果不构成表见代理，且您对使用假章子的行为不予追认，则合同通常无效。此时，您可以要求客户承担违约责任或赔偿损失。

2. 民事层面的处理：

   • 您可以通过协商或向人民法院提起民事诉讼来维护自己的权益。在起诉时，务必提供充分的证据来支持您的主张。
   • 仔细审查合同中关于违约责任和争议解决的条款，为后续法律行动提供明确依据。

3. 行政层面的处理：

   • 根据相关法律法规，伪造、变造或买卖印章是违法行为。您可以向公安机关报案，由公安机关对使用假章子的行为进行调查和处罚。

4. 刑事层面的处理：

   • 如果客户使用假章子的行为涉嫌犯罪（如合同诈骗罪、伪造公司印章罪等），您应及时向公安机关报案，由公安机关立案侦查，依法追究相关人员的刑事责任。
   • 在刑事诉讼过程中，您可以提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿您的经济损失。

四、专业法律咨询的重要性

面对客户签合同使用假章子的复杂情况，我建议您尽快联系专业的法律顾问或律师团队进行咨询。他们可以提供专业的法律意见和指导，帮助您制定更有效的应对策略，包括如何起诉对方违约、要求赔偿损失以及如何更有效地维护自身合法权益等。

五、预防措施与内部管理

为了避免类似情况再次发生，您应加强内部管理，完善合同管理流程中的审核与监督机制。例如，可以加强对客户身份和印章的核实工作，确保合同的真实性和合法性。同时，加强员工法律培训，提高法律意识，确保合规操作。

综上所述，面对客户签合同使用假章子的情况，您应保持冷静并采取积极有效的应对措施来维护自己的合法权益。从民事、行政、刑事三个层面入手，同时寻求专业律师的帮助，是应对此类问题的关键。希望这些建议能对您有所帮助。