核心结论：遇到支付货款后对方告知没有收到货款的情况，您可以通过以下步骤来维护自身权益：
核实支付情况：
- 首先，您需要仔细核对支付凭证，包括转账记录、银行流水、支付平台的交易记录等，确认货款是否已经成功支付至对方账户。
- 如果支付是通过第三方平台进行的，如支付宝、微信支付等，您可以联系平台客服，获取交易详情和支付状态，以确认货款是否已到达对方账户。
与对方沟通：
- 在确认货款已支付后，您应立即与对方取得联系，说明情况，并要求对方提供未收到货款的证据或解释原因。
- 沟通时，保持冷静和理性，尽量通过书面形式（如邮件、短信）进行沟通，以便留下证据。
发送正式函件：
- 如果沟通无果，您可以考虑向对方发送正式的律师函或催款函，明确指出货款已支付的事实，并要求对方在规定时间内确认收款或提供合理解释。
- 律师函或催款函应包含详细的支付信息、沟通记录以及您的诉求，以增加对方回应的可能性。
寻求法律救济：
- 如果对方仍然拒绝确认收款或提供合理解释，您可以考虑向法院提起诉讼，要求对方确认收款或返还货款。
- 在提起诉讼前，您需要准备充分的证据，包括支付凭证、沟通记录、律师函或催款函等，以证明您的诉求是合理且合法的。
- 同时，您也可以考虑申请财产保全，以防止对方在诉讼期间转移财产，导致判决难以执行。
考虑其他途径：
- 除了诉讼外，您还可以考虑通过调解、仲裁等非诉讼方式解决纠纷。这些方式通常更加灵活和高效，可以节省时间和成本。
- 如果对方存在欺诈行为，您还可以向公安机关报案，追究其刑事责任。
额外建议：
- 在未来的交易中，建议您在支付货款前与对方确认收款账户信息，并在支付后及时与对方确认收款情况，以避免类似纠纷的发生。
- 如果可能的话，您可以在合同中约定货款支付和确认的具体流程和时间节点，以便在发生纠纷时有明确的依据。
如果您在处理此类问题时遇到任何困难或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。