结论概述：针对新闻背景中苏女士遭遇的航司违规扣费问题，若认为航司行为违规，可通过民航局政府网站消费者投诉信箱、民航局“服务质量监督”平台或“局长信箱”进行举报。以下结合新闻背景，从举报途径、法律分析及预防措施等角度进行详细阐述。
一、举报途径
民航局政府网站消费者投诉信箱：
- 访问民航局政府网站，找到“消费者投诉信箱”入口。
- 填写真实姓名、电子邮件和联系电话，以便有关部门了解具体情况并妥善处理。
- 详细描述投诉内容，包括航空公司名称、航班信息、扣费情况等，并附上相关证据（如订单截图、退票记录等）。
民航局“服务质量监督”平台：
- 若对航空公司、机场、航空销售代理人的服务不满意，可进入民航局“服务质量监督”平台进行投诉。
- 同样需要填写真实信息，并详细描述投诉事项及证据。
民航局“局长信箱”：
- 若对中国民航事业和民航局工作有建议，或认为航司行为严重违规，可通过“局长信箱”提出。
- 提交时需明确投诉对象、投诉事项及期望的解决方案。
二、法律分析
合同撤销权：
- 根据《民法典》第一百四十七条，因重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
- 苏女士在下单后短时间内发现起始地与目的地订反，这一错误直接改变了合同的核心要素，符合重大误解的撤销条件。
- 旅客可向人民法院提起合同撤销之诉，同时申请保全相关订单记录，以证明误解的重大性和即时性。
航司扣费规则的合理性：
- 航司扣费规则需在民航局备案，但备案并不意味着规则完全合理或不可挑战。
- 苏女士虽未能在二十四小时前满足海南航空错购免费退票的全部条件，但其即时发现错误的事实客观存在，航司在制定扣费规则时应充分考虑此类特殊情况。
- 法院在审理时会综合考量旅客的注意义务、航空公司的出票速度以及行业惯例，最终判断是否支持撤销并返还相应费用。
三、预防措施与建议
购票前仔细核对信息：
- 旅客在购票前应仔细核对航班信息、起始地与目的地等关键信息，避免因疏忽导致错购。
了解航司退改规则：
- 在购票前，旅客应了解航司的退改规则，特别是关于错购机票的免费退改政策。
- 不同航司的退改规则可能存在差异，旅客需根据自身需求选择合适的航司和航班。
及时与航司沟通：
- 若发现错购机票，旅客应及时与航司沟通，了解退改流程和所需材料。
- 在沟通过程中，旅客应保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和期望的解决方案。
保留相关证据：
- 旅客在购票、退票过程中应保留相关证据，如订单截图、退票记录、沟通记录等。
- 这些证据在后续投诉或诉讼过程中可能起到关键作用。
四、热点事件延伸思考
航司扣费规则的透明度：
- 航司应提高扣费规则的透明度，明确告知旅客在不同情况下的扣费比例和条件。
- 这有助于减少旅客与航司之间的纠纷和误解。
行业自律与监管：
- 民航局应加强对航司扣费规则的监管和审查，确保规则合理、合法且符合行业惯例。
- 同时，鼓励航司之间建立自律机制，共同维护市场秩序和旅客权益。
消费者权益保护：
- 旅客在遭遇航司违规行为时，应积极维护自身权益，通过合法途径进行投诉和诉讼。
- 社会各界也应加强对消费者权益保护的关注和支持，共同营造一个公平、公正的市场环境。
综上所述，若认为航司行为违规，旅客可通过多种途径进行举报和投诉。同时，旅客在购票前应仔细核对信息、了解退改规则，并在遭遇问题时及时与航司沟通、保留相关证据。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。