结论：小区有小孩从高层掉下来，物业是否承担责任需根据具体情况判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：
一、物业的安全保障义务
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落物品造成他人损害的情况发生。这包括但不限于：
- 安装防护设施：如安装防护栏、防护网等，以防止小孩等人员从高层坠落。
- 加强巡逻和监控：通过定期巡逻和安装监控设备，及时发现并制止可能存在的安全隐患。
- 设置警示标识：在危险区域设置明显的警示标识，提醒居民注意安全。
二、物业未尽安全保障义务的责任
如果物业未尽到上述安全保障义务，导致小孩从高层坠落，那么物业可能需要承担相应的民事责任。这种责任可能包括：
- 赔偿损失：物业需要赔偿因小孩坠落而给其家庭带来的经济损失，如医疗费、丧葬费等。
- 承担侵权责任：如果物业的行为构成侵权，如疏忽大意或故意不作为，那么物业还可能需要承担侵权责任，包括赔偿精神损害抚慰金等。
三、物业已尽安全保障义务的情况
如果物业已经尽到了安全保障义务，如已经安装了防护设施、加强了巡逻和监控、设置了警示标识等，但小孩仍然从高层坠落，那么物业可能不需要承担责任。因为此时物业已经履行了其应尽的义务，无法预见和防止此类悲剧的发生。
四、其他相关因素
在判断物业是否承担责任时，还需要考虑其他相关因素，如：
- 小孩的年龄和认知能力：如果小孩年龄较小，认知能力有限，那么其监护人可能需要承担更大的责任。
- 监护人的监护责任：监护人应当对小孩进行必要的监护和教育，防止其发生危险行为。如果监护人未尽到监护责任，那么也可能需要承担相应的责任。
建议：
- 及时报警并保留证据：如果发生此类事件，应立即报警并保留相关证据，如现场照片、视频等，以便后续维权。
- 与物业协商解决：在明确责任后，可以与物业进行协商解决赔偿问题。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决。
- 加强安全教育：家长和物业应共同加强对小孩的安全教育，提高其安全意识和自我保护能力。
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