原告收到传票后因故无法到现场，可通过以下方式处理：

1. 及时与法院沟通并申请延期
   根据《民事诉讼法》第149条，若因不可抗力（如突发疾病、自然灾害）或正当理由（如工作冲突、家庭紧急事务）无法到庭，需在收到传票后立即联系承办法官，提交书面《延期审理申请书》并附证明材料（如医院诊断证明、单位请假条等）。法院会根据实际情况决定是否延期，若同意会重新安排开庭时间并通知双方。

2. 委托律师或近亲属代为出庭
   若无法亲自到庭但案件事实清楚、争议不大，可委托律师或符合条件的近亲属（如配偶、父母、子女）作为诉讼代理人。需注意：

   • 委托律师需签订《授权委托书》并明确代理权限（一般代理或特别授权）；
     
   • 委托近亲属需提供亲属关系证明（如户口本、结婚证）及书面委托书；
     
   • 代理人需携带委托书、身份证明及传票原件到庭。

3. 通过线上方式参与庭审
   根据《人民法院在线诉讼规则》，若法院支持线上开庭，可向法院申请通过“中国庭审公开网”或法院指定平台远程参与。需提前测试设备（摄像头、麦克风、网络），并确保环境安静、着装得体。线上庭审的法律效力与线下庭审相同。

4. 特殊情况下的处理

   • 原告无正当理由拒不到庭：法院可能按撤诉处理（《民事诉讼法》第148条），需重新起诉并承担诉讼费；
     
   • 必须到庭的原告（如涉及身份关系、赡养费等案件）：法院可拘传（《民事诉讼法》第112条），但实践中极少使用。

建议：收到传票后务必重视，第一时间联系法院说明情况，避免因缺席导致不利后果。若对程序有疑问，可直接向我咨询具体操作步骤。