您好，关于车子与行人刮擦的处理流程，这通常属于轻微交通事故的范畴，我可以为您详细介绍一种高效便捷的处理方式，即使用线上平台进行“快处”。不过，请注意，以下流程主要适用于仅造成车辆损失和人员轻微伤，且机动车方投保了机动车交通事故责任强制保险并应当承担事故责任的情况。
一、现场安全防护
首先，确保事故现场的安全，开启车辆的危险报警闪光灯，并在车后适当位置放置警示标志，以防止二次事故的发生。同时，确保自身和行人的安全，避免在车流中逗留。
二、选择处理方式
您可以选择以下两种线上处理方式之一：
使用“江苏交警”公众号（如果事故发生在江苏省内）：
- 关注“江苏交警”公众号，点击【视频快处】菜单栏。
- 输入手机号，点击下一步，精准定位事故地点后，点击【视频报警】。
- 等待交管部门后台警员接听，进入视频通话，在警员指导下完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
使用“快处易赔”平台（全国范围内适用，但具体功能可能因地区而异）：
- 打开微信，搜索“快处易赔”并关注，或扫描相关二维码。
- 发生事故后，事故一方当事人（仅需一方操作即可）打开“快处易赔”公众号，点击左下角“事故处理”，进行事故线上处理。
- 按照提示拍摄事故现场照片，包括侧前方双车全景图、侧后方双车全景图、自己车辆受损部位及车辆牌照、对方（行人或车辆，根据实际情况）受损情况等。
- 完成拍照后，系统可能要求您填写相关信息，如事故地点、时间、双方信息等，并选择事故情形（如追尾、变道等）。
- 提交信息后，系统将生成事故协议书或电子责任认定书，您可以通过手机查看并确认。
三、事故认定与理赔
- 事故认定：无论是通过视频快处还是“快处易赔”平台，事故认定结果都将通过手机短信或平台消息告知您。您可以通过相应平台查看事故责任及电子文书。
- 理赔流程：
- 如果机动车方承担事故责任，且已投保机动车交通事故责任强制保险，您可以根据电子责任认定书向保险公司申请理赔。
- 保险公司将根据事故情况和保险条款进行定损和赔付。您可能需要提供身份证、机动车驾驶证、行驶证、银行借记卡等相关证件。
- 维修完毕后，保险公司将理赔款转入相应账户。如果选择了分项支付，理赔款将分别转入各方账户；如果未选择分项支付，且无责方未收到全责方打款，可向己方保险公司申请代位求偿。
四、注意事项
- 请确保在事故发生后及时报警或使用线上平台处理，避免长时间滞留现场造成交通拥堵或二次事故。
- 在处理过程中，请如实提供事故信息和相关证据，配合警方和保险公司的调查和处理工作。
- 如果事故涉及人员伤亡或车辆无法移动等复杂情况，请立即拨打110报警并等待民警到场处理。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。